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日本家电卖场全透析(上)
(二)布局特点 2、充分提高楼层利用率 其二,采用货架陈列商品。 以货架的形式进行陈列产品。货架设置多层,上部不会造成上部空 间浪费。 Yamada (二)布局特点 2、充分提高楼层利用率 其三,大件产品沿墙陈列。 在大件商品的展台陈列上,多采用的是密集型陈列方式,沿着墙面 整齐摆放、间距较小,减少了商场面积展台占用率,同时也便于顾 客选购比较、选择。 (二)布局特点 2、充分提高楼层利用率 其四,收银台分散设置。 在日本的多家店面中,收银台均较小,一般设置不会超过三台收银 设备。并且收银台一般都是设置在安全通道附近,而不是商场中央, 收银后比较易于疏散顾客。当然这一点与日本商场小人多有一定关 系。 (二)布局特点 2、充分提高楼层利用率 其五,科学设置通道。 通道与通道之间距离设置按照科学标准,宽度适中,一般主通道都 控制在2.5—2.8米左右,次通道控制在1.5—1.8米左右。 Yamada (二)布局特点 2、充分提高楼层利用率 备注:如何使有限的面积发挥最大的价值同时又不会产生反面作用是 店面经营的学问。日本商店的一些做法与其客观环境不无关系,比如 日本居民房屋面积一般较小而且利用充分,因此形成习惯,对于商场 这样的格局符合其习惯。在我国未必适用。尤其是在收银台方面,我 们目前的设置更主要的考虑是抓住消费者的从众心理,通过对已购买 群体尤其是人气旺盛状况的广而告之,去影响其他进店顾客的购买行 动。但是日本连锁企业对于商场利用率的极度追求值得我们借鉴。 (二)布局特点 3、均采用货架陈列 第一、参观的几家连锁店面展台均为统一货架展台。货架货柜表现 形式简单,色彩也相对统一,没有大面造型,主要以直线型展示。 货架主要以中小型货架为主,以功能性、简单性、便利性为最终目 标。从整体的展示效果上也基本统一,各品类之间的产品陈列方式 也基本上一致。整个商场产品陈列丰富但不凌乱。 Yodobashi (二)布局特点 3、均采用货架陈列 第二、在公共区域及体积小季节性强的产品,多用装有万向滑轮可 移动的货架。据了解,日本店堂这种货架已经开展了几十年了,在 功能要求上做了很多的细致研究。 (二)布局特点 3、均采用货架陈列 第三、货架均根据所陈列商品的体积,设置多层,以货架的形式进 行陈列产品。上下立体空间能够得到充分利用。 (二)布局特点 3、均采用货架陈列 备注:货架陈列有如下几个优点: 第一,可以根据需要进行灵活调整。增强了临时促销的可操作性, 几乎可在一二个晚上就可完成一个大型店面的布局调整。同时成 本较小。 第二,通透性较好,在商场中几乎没有死角,使消费者便于寻找 到目标商品。 第三,货架多层设置,陈列商品较丰富,充分利用上下立体空间。 四、日本几个主要家电连锁销售店的概况 (二)布局特点 4、商场导引科学 日本店面的引导系统非常健全,商场的楼层布局导引、商品陈列导 引系统比较完善,除了整体的楼层导引外,每个楼层都会将品类分 布平面图张贴出来,导引牌颜色鲜明,指示内容非常明确,悬挂高 度错落有致,非常有层次感,从一个方向看过去能看到视力所达到 的所有指示牌,能比较容易的找到自己想购买的商品区域。 (二)布局特点 4、商场导引科学 备注:省时、省心是消费者购物时考虑的一个重要要素。迷宫一样 的商场是很难留住消费者的。 (三)店面装修风格 第一、地面装修简朴。几家连锁店面基础装修风格相近,地面都为 灰色塑胶地板地面,其中Yamada属于自建店面,YODOBASHI属于 核心商圈内这两个店面顶面装饰相对较好,采用了大块面矿棉板制 作外,其余几个店面顶面都为白色铁隔栅网格顶面。 (三)店面装修风格 第二、照明要求不高。顶面灯具基本都是采用双管日光灯或600*600 隔栅灯,商场顶部照度非常高,平均照度可能有1000LX以上,而产 品展台上的灯光处理就相对简单,没有灯槽灯带。同时,整个商场灯 的颜色相对统一,多为日光灯。 (三)店面装修风格 第三、柱面处理简单。店堂内的柱子均为原始尺寸柱子,只进行刷 白处理,不进行大面装饰和处理,而是以堆放展台、陈列商品形式 体现。 (三)店面装修风格 第四、墙面、展架等用色均简洁明快,不奢华。 ? (三)店面装修风格 备注:日本连锁店店堂装修讲究简洁、低成本。我们目前的装修 讲究华贵、有品位,同时用色用光比较讲究眩目。在这方面我们 遇到一个两难问题,目前的现状不仅成本高而且往往会出现喧宾 夺主,但另一方面在目前的消费环境下,电器对于我国消费者来 讲尤其是大件电器还属于奢侈品,简易风格无法被消费者接受, 甚至造成对商品产生不良印象。这是需要进一步研究的问题。 (三)店面装修风格 不管是租赁的房
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