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企业员工培训及获取竞争优势探究【摘要】现代社会人力资源管理在企业中的地位越发显得重要，企业员工培训是人力资源管理尤其关键的一项职能，以战略性人力资源管理为导向的企业员工培训可以帮助企业获取竞争优势，打造企业的核心竞争力，进而实现企业的战略目标，使企业处于不败之地。 【关键词】人力资源管理 员工培训 竞争优势 一、引言 员工培训作为开发人力资本的重要途径，已经被众多大型企业作为获取核心竞争优势的一大法宝，是企业竞争力的源泉。企业要想在市场竞争中立于不败之地，必须重视员工培训，提高员工素质，从战略高度着手构建以提升企业核心能力和竞争优势为导向的人力资源员工培训体系。 二、员工培训的含义、目的与意义 员工培训是指组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，使员工更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 （一）提高员工能力和素质，提升企业竞争力 员工培训可以提高员工的整体能力和素质，这意味着企业整体实力的提高，企业的各种管理水平，运作效率也有了很大的改善，这就标志着企业的竞争力有了很大的提高。因此培训可以说是提高企业员工素质的重要手段，是形成核心竞争力的重要渠道。 （二）提高员工的工作效率，改善员工的工作质量 培训使员工掌握了更加准确的工作方法和更加娴熟的工作技巧，使员工对工作本身产生兴趣，这就有助于改善员工的工作质量。员工掌握的知识和技能多了，首先有利于自身工作效率的提高，其次还有助于各部门之间人员的有效配置，对部门的整体工作效率也有很大的帮助，在很大程度上提高了工作效率。 （三）降低企业成本，提高经济效益 培训提高了员工的工作质量和效率，就减少了其在工作中的错误，可以使员工在工作中减少劳动事故、工具损耗和原材料浪费等现象，并提高产品的合格率。从而降低了各种成本，在成本领先的情况下，企业就获得了更多的效益，而且成本领先恰恰是企业获取竞争优势的一个重要途径。 三、员工培训与竞争优势的关系 竞争优势是指企业在某些方面相对于其他企业所拥有的更能带来利润或效益的优势。在这方面，著名管理学家迈克尔?波特认为企业存在三种潜在的、能够形成竞争优势的一般性战略，即成本领先战略、差别化战略和“聚焦战略。企业的员工培训策略要适应于企业的竞争优势战略要求，因此不同的竞争优势战略相对应的员工培训的内容和目的也会有所差别，但是员工培训对企业更好的形成竞争优势起着重要的作用。 （一）成本领先战略 成本领先战略是指企业通过降低从生产成本，以此获取竞争优势，从而打败竞争对手。从这方面讲，企业要定期对员工进行新技能和新知识的培训，使员工能够更加娴熟、更加准确地掌握其所担任职位所需的各种技能，这样员工才能在保证产品质量的前提下提高工作效率，改善工作质量，进而降低生产成本，使企业获取竞争优势。 （二）差别化战略 差别化战略是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。企业可以通过员工培训来培养多样化、与众不同的、具有创新思维的员工，以适应企业的差别化战略。 （三）聚焦战略 集中型战略即聚焦战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务，这样可以避免大而弱的分散投资局面，容易形成企业的核心竞争力。企业应帮助员工制定个人职业发展计划，让员工结合企业的需要确定发展目标，并为员工提供发展的平台。企业只有拥有优秀的员工，才能获得竞争优势。 四、构建以获取竞争优势为导向的员工培训体系 有效的培训体系应当具备以下特征： （一）有效的员工培训体系以企业战略为导向 企业只有根据自身战略规划，结合人力资源发展战略，才能量身定做出符合自己持续发展的高效培训体系。企业应当重视员工培训的战略意义，制定战略导向的完整的培训计划，开发适合本企业员工及其工作特点的培训方法，帮助受训员工使其受训效果最大化。 （二）有效的员工培训体系着眼于企业核心需求 有效的培训体系是深度发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备。 （三）有效的员工培训体系是深层次、全方位的 员工培训应当根据职位和工作任务的不同，开展不同的培训课程和培训方法，针对具体的条件采用多种培训方式，针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。构建多渠道、多层次的培训体系，让全体员工都参与和分享培训成果的效果，使培训方法和内容更加适合被培训者。 （四）有效的员工培训体系会向员工提供自我发展的空间 马斯洛的需要层次理论认为人最