2011年下半年后勤服务总公司集中检查情况.DOCVIP

2011年下半年后勤服务总公司集中检查情况 根据工作安排，12月12日—16日，监察室组织学生督察员对后勤服务总公司各中心进行了为期一周的集中检查，具体检查情况如下： 一、饮食中心 （一）行健园 一层门窗、玻璃、桌椅比较干净；保证饭菜热度；操作间生熟、荤素分开, 无过期、腐烂食品；服务人员态度热情。特别是三层大堂经理，工作认真负责，服务态度好，乐于助人，有同学在食堂遇到困难，积极帮助处理。 存在的问题： 存放筷子的盒子不太干净，有些服务人员没戴口罩，三层洗碗间没有专门的消毒设备，二层蒸米机上油渍较多。 （二）聚园堂 餐厅门窗、玻璃、桌椅干净整洁，特别是筷子无油腻、滴水现象。桌椅清洁比较及时。操作间生熟、荤素分开,无过期、腐烂食品；保证饭菜热度，服务态度热情。 存在的问题： 有些服务人员不戴口罩、工作帽，有的长发未盘起；个别窗口收取现金；有的操作间地面比较脏；二层洗涮间洗涤不太规范。 （三）教工餐厅 整体卫生情况良好，餐具无油腻、残渣，服务人员态度好。 存在的问题： 消毒柜未开，操作间有工作人员未戴口罩和工作帽。 二、公寓中心 （一）行知社区 管理人员着装统一，能够文明服务。值班记录详细，楼道清扫及时，干净整洁。公寓内公共设施完好，学生宿舍家具完好。特别是1号、3号、10号，门卫管理严格，公寓文化丰富，文明服务，礼貌待客，卫生优秀。 存在的问题： 1、行知2号卫生间经常地面有积水。 2、行知3号：一层（左面）楼道与卫生间声控灯不亮；五、六层洗漱间各有一个水龙头坏；房顶有漏水现象；四层卫生间（东）房顶，有一大块脱落。 3、行知6号，卫生间水笼头坏的多。 4、行知9号陌生人进入时无人管理。 5、行知10号二层东面卫生间、五层厕所有漏水现象。 （二）森博社区 管理人员着装统一，能够文明服务。值班记录详细，管理人员服务态度好，楼道清扫及时。公寓内公共设施完好，学生宿舍家具完好。特别是森博1号、2号整体上很好。 存在的问题： 1、3号门卫管理松散，各楼层卫生间异味大，卫生间挡板有损坏。 2、4号：二层东侧卫生间不干净，打扫不及时，厕所门有损坏现象。 3、6号卫生间垃圾堆放现象，地面不洁。 4、8号一、二层洗手间各有一个水龙头坏，许多卫生间门均有损坏现象，五层卫生间垃圾零乱。 三、物业管理中心 水、暖、电维护、维修记录完整。配电设备维护到位，清水、污水泵房、锅炉房运行正常。大部分地方供暖政策。节约意识较强，跑冒滴漏现象及时维修，处理较好。 存在的问题： 1、4号教学楼，4203对面墙壁电线外露；东边二层楼梯旁电线外露。 2、6号教学楼2层东面上方灯管坏，东边楼梯口灯坏；3层整体灯有不同程度损坏；3层东边楼梯口开关坏；4层西楼梯口灯损坏；6304教室有一灯管坏；6306有两个灯管坏。 3、1号教学楼4层卫生间有持续滴水现象。2号教学楼三层女卫生间水龙头滴水。3号教学楼二层厕所水龙头有损坏。7号教学楼三层女厕所水龙头坏。 四、校园管理中心 有经营网点的检查、记录。校园路面清扫及时，干净整洁。大部分洗涮池、墙壁瓷砖比较干净。校园垃圾通道畅通。 存在的问题： 1、2号教学楼一层窗台、玻璃不洁，厕所地面不干净；2506教室卫生极差，垃圾未能及时倾倒。 2、6号教学楼二层异味太大。 3、7号教学楼一层卫生间异味严重。 4、行健园周边的果皮箱有破裂。 五、环境艺术 花卉摆放整齐，树木及时修剪，养护较好。但森博4号旁草坪有踩踏现象；修剪草坪噪音过大，打扰上课。 六、一卡通 水房水龙头基本完好，但部分水龙头水流较小。一卡通有时有自动扣费现象，有时会出现没有反应，在机器上无法显示，服务人员态度徐改进。 七、医务室 工作认真、严谨，但医务人员有时诊断不准，药价比较高。 3