2017年5月紧凑车质量投诉排行.pdfVIP

5 月紧凑车投诉排行：上汽通用囊括前三甲 2017 年5 月汽车门网共收到紧凑车质量投诉974 宗，其中前十名共计444 宗，约占整 体投诉的45% 。前三名均为上汽通用旗下车型，第一名科鲁兹，发动机异响、轮胎磨损问题 依然亟待解决；第二名凯越，主要投诉问题为仪表台开裂；第三名英朗，发动机异响和变速 箱异响问题严重；第四至第十名投诉问题集中在发动机异响、漏油和变速箱异响方面。 2017年5月紧凑车质量投诉排行 科鲁兹 68 凯越 62 英朗 56 福克斯 54 标致408 44 轩逸 43 帝豪 33 艾瑞泽5 31 骐达 29 朗逸 24 (单位：宗) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 第一名：科鲁兹 68 宗 一句话点评：紧凑级家轿市场是竞争最惨烈的领域，想要保持竞争力一定要保持好的质 量，可惜科鲁兹变速箱异响、发动机异响和转向异响问题一直困扰着消费者，投诉居高不下， 真替其未来担忧。 第二名：凯越 62 宗 一句话点评：凯越仪表台开裂问题已经持续多年，上汽通用至今没有表态，投诉车型集 中在08 款，难道过了质保期就不是上汽通用别克的车了，车辆问题就能任其发展？ 第三名：英朗 56 宗 一句话点评：英朗算是上汽通用别克热销车型，大家对其的认可程度很高，只是变速箱 和发动机异响问题多次被消费者投诉，从未得到解决，如可以解决消费者投诉问题，相信销 量还会更上一层楼。 第四名：福克斯 54 宗 一句话点评：福克斯真是让人无法用好与坏来评价的一款车，作为一款能与高尔夫比肩 的小钢炮，其性能与质量让不少消费者觉得非常满意，只是想到其变速箱异响、顿挫问题又 让人觉得难以接受，真是要逼死选择困难症患者。 第五名：标致 408 44 宗 一句话点评：时尚外观和巨幅优惠能拴住消费者一时，质量过关才是保住消费者心意的 法宝，轮胎和变速箱问题不予解决，销量怎么提高。 第六名：轩逸 43 宗 一句话点评：据汽车门网投诉数据来看，轩逸烧机油问题已经成成为其主要投诉点，投 诉车型集中在12 款和14 款，轩逸颠覆了消费者眼中德系车才会烧机油的传统印象，轩逸为 日产销量支柱型产品，如不早日解决或会影响日产全年销量目标。 第七名：帝豪 33 宗 一句话点评：自主品牌中吉利现在的影响力越来越大，旗下产品博越、帝豪、帝豪GS 等不少车型获得了市场的广泛认可，不过质量问题也不断爆出，如吉利帝豪同款不同配问题， 曾多次被消费者投诉，一直未曾解决，不知是不是产品销量越好厂商越不在乎消费者的心声。 第八名：艾瑞泽 5 31 宗 一句话点评：纵观自主品牌紧凑车市场，奇瑞旗下艾瑞泽系列车型一直有着相对较高的 人气，可自从2 月份开始爆出减震异响问题后投诉声音就没有断过，至没有解决方案。 第九名：骐达 29 宗 一句话点评： 东风日产旗下多款车型被爆发动机烧机油，