房地产企业自营物业公司共同发展初探.pdf

NO…RTHERN ECONO…。T…—————————————一一一一 奢地产企业夤营翔生公司共一发展姝 贾维婷 (河南省煤田地质局物探测量队，郑州450000) 一个环节，开发商一般把自建的小区委托给下属物 摘要：国内大中型房地产企业基本都有企业自身经营的物 业服务公司，如何发挥物业服务在房地产开发后续管理中 业公司管理，因此，房地产企业下属物业公司的品 牌建设对于房地产品牌建设具有至关重要的作用， 的作用?如何实现两个企业相互促进，共同发展，现将从物 业管理与房地产开发企业之间的关系、房地产企业成立物 是房地产企业品牌建设不可缺少的环节。有调查显 业公司的原因、房地产企业自营方式下物业公司存在的困 示，近年来北京、上海、广州三地开发的楼盘把主要 难、房地产企业与物业公司如何才能实现二者相互促进、共 的卖点放在物业管理上的占到了97％，为业主提供 同发展四个方面进行分析和探讨。 优质的物业服务，成为多数开发商在销售过程的一 关键词：房地产企业；自营物业；共同发展 个重要促销手段。 中图分类号：F242文献标识码：A 二、房地产企业成立物业公司的原因 005—91 32—02 文章编号：1 3X(2016)07—01 (一)对售后服务的重视 物业服务是房地产行业产业链的最后一环，大 一、房地产开发企业与物业管理之间的关系 部分开发商重视售后服务，希望通过提供高质量的 (一)物业管理服务是对房地产开发建设的延 物业服务对地产项目赢得好的口碑，树立地产项目 续和完善 品牌形象，从而使该项目能保值、增值。同时，消费者 物业管理作为房地产开发链条上最终的消费 在购房时也将售后服务作为购买的一个参考依据。 环节，是随着房地产开发建设应运而生的服务行 (二)专业化物业公司不多，管理水平不高 业。房地产开发企业工作重点是项目的开发建设， 就目前来看，由于物业服务技术含量要求不是 而物业管理则主要从事项目建成后小区设施设备 很高，因此，市场上资质等级较低的物业管理企业 的维护保养、公共秩序的巡查以及对小区景观环境 较多，许多房地产开发企业为了肥水不流外人田， 的美化维护等为业主提供的相应服务。房地产企业 成立自己的物业公司管理开发建设的楼盘。 的工作性质是开发建设项目，而物业管理的主要任 (三)人员分流 务则是项目的售后服务。因此，物业管理是房地产 部分房地产开发商由于实力较低，可开发项目 企业开发建设环节的重要组成部分，是房地企业发 不多，在接近项目完毕时，部分人员闲置，地产开发 展到一定阶段的必然产物。 商在打造企业品牌战略中，把物业服务品牌纳入其 (二)物业服务是房地产销售不可或缺的先决 对地产项目的规划方案、设计、施工及验收了解。对 条件 以后的物业管理能够提供优质服务打良好基础。 服务的好坏，是当今消费者购买商品时所关注 (四)房地产企业品牌战略的一部分 的焦点，尤其是售后服务，已成为消费者是否购买 房地产行业竞争非常激烈，产品同质化现象突 该商品的决定因素，商品销售不可或缺的先决条件 出，部分房地产品牌战略系统中，通过地产品牌来带 就是能否提供完善的售后服务。做为房地产开发企 动物业品牌，同时又通