当前困难形势下物业服务企业面临的挑战与对策.pdfVIP

RESEARCH 管理研究MANAGEMENT 当前困难形势下物业服务企业面临的挑战与对策 周中元肖景文 (深圳职业技术学院建筑与环境工程学院，广东深圳518055) 关键词：物业服务企业；困难形势；挑战；对策 摘 要：高物价、最低工资上调等各种不利形势对物业服务企业的生存与发展提出了严峻的挑战。本文分析了当前形 势下物业服务企业面临的具体困难，并就物业服务企业的生存与发展从战略和战术上提出了自己的对策。 中图分类号：F293．30 文献标识码：^ 文章编号：1871-8089(2008)10--0100-02 2008年，对中国经济来说是十分不利的一年，雪企业规范化发展提出了更高的要求。特别是《中华人民共 灾、地震、通货膨胀、外围金融危机等，太多的磨难考 和国劳动合同法》，在保障员工权益的同时，使企业用工 验着中国企业。对于长期以来一直在微利行业摸爬滚打 在“三险”、加班补偿、解除雇用等方面大大增加了雇用 的物业服务企业来说，更是难上加难。根据中国物业管 劳动固定成本。考验着企业的赢利能力。 理协会今年5月组织的行业生存状况调查统计，全国接受 2、CPI、PPI上涨导致的可变成本的上升。今年以 来，先是CPI居高不下，最高的4月份达8．5％，而后CPI虽 调查的4，600家企业中，仅有40．07％的企业盈利，平均盈 利额81．28万元／年；有40．76％的企业亏损，平均亏损额为 37．22万元，年。因此，如何应对当前的困难形势，是所有高涨使物业服务办公成本急剧上升，进一步蚕食着企业的 物业服务企业和业内人士不得不加以深思和研究的重要 利润空间。 课题。 3、各城市最低工资的上调使可变成本的上升进一步 固化为固定成本。为使全体人民都享受到经济增长的成 一、当前形势下物业服务企业面临的困难与挑战 果，改善日益出现的“民工荒”现象，北京、上海、广 应该说，自2003年9月1日《物业管理条例》颁布实州、深圳等大城市都相继调高了最低工资指导标准。在物 施以来，物业管理越来越规范，逐渐为社会普遍接受，企 业服务企业中，保安、清洁1二的工资成本占了物业服务成 业的生存与发展环境也越来越好。然而，随着今年国际国 本的60％以上，且都属最低工资上调之列。这一固定成本 内经济形势的不利变化，这一良好势头严重受阻，导致全 的大幅上升，使得不少物业服务企业均感吃不消，不少企 行业大面积亏损，甚至部分城市接连出现一些物业服务企 业无奈只好退出了无法保本的小区。 业退出在管项目的现象，物业服务企业生存越来越艰辛。 4、房市的调整使物业服务企业规模拓展受阻。受次 那么，当前物业服务企业面临的困难与挑战有哪些 贷危机、宏观调控的影响和前期房价飙升后的正常回调， 呢? 全国大部分城市房地产市场都出现了量价齐跌的现象。房 l、《中华人民共和国劳动合同法》导致的人力资源 地产市场成交的萎缩，使物业服务的增量空间和规模拓展 固定成本的上升。《中华人民共和国物权法》和《中华人 速度大大缩小。而新成交的楼盘往往是物业服务的利润高 民共和国劳动合同法》的实施。从法制层面上对物业服务 增长区域，从而使物业服务企业在赢利能力方面进一步被 作者简介：周中元(1969一)，男，湖北石首人，华中科技大学管理科学与工程硕士，深圳职业技术学院建筑与环境工程 学院房地产经营与估价专业兼物业管理专业主任，副教授，研究方向：房地产、物业管理市场运作。 肖景文．(1964一)，男，山西大同人，雅典国立技术大学博士，深圳职业技术学院建筑与环境工程学院房地产 经营与估价专业教师，研究方向：房地产开发、房地产营销。 PROPERTY 100现代物业·新业主MODERNMANA