校区主管、学管师、兼职人员一日工作流程及监管办法.doc.docVIP

校区主管一日工作流程（春季开课期间） 项目 完成时间 涉及工作 工作大体要求 监管办法 负责人 监管人 备注 衔接配合部门 到岗 7：15—7：30 签到 7：30前必须签到，主管先进行签到确认，如遇停电或考勤机问题需进行手签 核对监控，若出现迟到、早退现象，按照人资规定进行处罚 校区主管 运营副经理 兼职人员签到 兼职人员负责人对兼职人员签到 兼职签到表填写规范，不规范内部处罚10元/人 校区主管 运营副经理 准备 7：30-7：50 晨会 给兼职人员强调安全问题、工作安排及要求 按照晨会制度进行兼职晨会，要求有晨会记录，没有记录的内部处罚30元/次 校区主管 运营副经理 更换工装 标准参照《公司二级制度手册》 按照员工着装要求，不合格30元/人 校区主管 运营副经理 卫生整理 清理前台、办公室、校区门、通道卫生 按照卫生要求，打扫卫生，不合格20元/处 校区主管 运营副经理 电话转接 #57#，要求7：30点必须转接完毕 电话未转接，不合格20元/次 校区主管 运营副经理 早餐 7：40前必须进餐完毕 非用餐期间用餐，10元/次 校区主管 运营副经理 接待 接待送学生的家长，接听前台电话 按照前台接待礼仪进行接待 校区主管 运营副经理 检查水电开关 打开电灯、电脑、电视、水阀、装饰宣传灯、饮水机、上课铃等 按照要求进行水电开关检查，未检查10元/次 校区主管 运营副经理 监督任课老师签到 监督任课老师签到，并给老师发放备课讲义，提醒携带老师工牌，与老师沟通上课应注意事项 确保任课教师及时签到并按照要求领取讲义 校区主管 运营副经理 确认教师到岗 委派专人确认教师7：50前是否都到岗 校区主管 运营副经理 上午工作 8：00-12：00 接待 安排前台轮岗接待接送学生的家长 按照前台接待礼仪进行接待 校区主管 运营副经理 8：00-8：20 监督各班收集未到学员名单 监督学管师收集各班签到表 对未到学员进行电话跟踪，未及时跟踪的10元/次 校区主管 运营副经理 监督未到学员跟踪 监督学管师根据签到表学管师致电家长了解未到原因 校区主管 运营副经理 监督通道卫生大扫除 监督安全员进行通道卫生大扫除 卫生清理不及时，每次30元/次 校区主管 运营副经理 8:30-12：00 督促学管师进班听课 学管师进班进行听课，做好上课记录 安排学管师做好上课记录并对出现的问题进行及时反馈 校区主管 运营副经理 课间纪律维护 通道、教室内巡视，保证课间纪律及安全 对校区内进行巡视，尤其是课间纪律的强调 校区主管 运营副经理 与任课老师沟通 老师下课时，与任课老师沟通，了解讲义及课堂反馈 校区主管 运营副经理 中午休息及课前准备 12:00-13:20 安排学生吃饭 安排中午留校学员到指定教室吃饭，播放电影，维持秩序 保证学生的就餐安全 校区主管 运营副经理 保障午休学生安全 安排专门学管师及助教管理学员午休安全 保证学生的午间休息 校区主管 运营副经理 接待 接待送学生的家长 礼貌接待学生家长 校区主管 运营副经理 分发讲义 根据班级发放讲义 认真核对讲义，对于讲义出现的问题进行及时统计 校区主管 运营副经理 试听学员教室安排 将试听学员信息做好登记并根据情况安排至教室上课，与助教及任课老师做好对接 安排学管师进行试听学员的安排及家长接待 校区主管 运营副经理 确认教师到岗 确认教师13：20前是否都到岗-18：00 学管师一日工作流程（春季上课期间） 项目 完成时间 涉及工作 工作大体要求 监管办法 负责人 监管人 备注 衔接配合部门 到岗 7：15—7：30 签到 7：30前必须签到，如遇停电或考勤机问题需进行手签 核对监控，若出现迟到、早退现象，按照人资规定进行处罚 学管师 校区主管 7:30-8:00 更换工装 标准参照《公司二级制度手册》 按照员工着装要求，不合格30元/人 学管师 校区主管 卫生整理 清理所辖其余内卫生 按照卫生要求，打扫卫生，不合格20元/处 学管师 校区主管 早餐 7：40前必须进餐完毕 非用餐期间用餐，10元/次 学管师 校区主管 接待 接待送学生的家长，接听前台电话 按照前台接待礼仪进行接待 学管师 校区主管 检查水电开关 协助校区主管打开电灯、电脑、电视、水阀、装饰宣传灯、饮水机、上课铃等 按照要求进行水电开关检查，未检查10元/次 学管师 校区主管 保障部 确认教师到岗 协助主管确认教师7：50前是否都到岗 确保任课教师