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IKEA经营模式分析 宜家家居的经营模式分析 罗 曦 工商1102 班杨凯工商1102 舒红 公商 1102 张帆 商1102 李大山商1102 张元良商1102 康睿强思源1004  目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc311134511 1宜家公司简介  PAGEREF _Toc311134511 \h 3  HYPERLINK \l _Toc311134512 2宜家家居成功的销售模式  PAGEREF _Toc311134512 \h 4  HYPERLINK \l _Toc311134513 2.1：人性化的销售方式  PAGEREF _Toc311134513 \h 4  HYPERLINK \l _Toc311134514 2.2：合理的选址  PAGEREF _Toc311134514 \h 4  HYPERLINK \l _Toc311134515 2.3：合理的目标市场定位和策略  PAGEREF _Toc311134515 \h 4  HYPERLINK \l _Toc311134516 2.4：绿色环保的送货方式  PAGEREF _Toc311134516 \h 5  HYPERLINK \l _Toc311134517 2.5：强大的研发能力  PAGEREF _Toc311134517 \h 5  HYPERLINK \l _Toc311134518 2.6 ：不足  PAGEREF _Toc311134518 \h 5  HYPERLINK \l _Toc311134519 3:宜家家居的经营战略理念  PAGEREF _Toc311134519 \h 6  HYPERLINK \l _Toc311134520 3.1:宜家公司的客户界面分析  PAGEREF _Toc311134520 \h 6  HYPERLINK \l _Toc311134521 3.2:独立自主的品牌经营  PAGEREF _Toc311134521 \h 6  HYPERLINK \l _Toc311134522 3.3:独特的研发设计体系  PAGEREF _Toc311134522 \h 6  HYPERLINK \l _Toc311134523 3.5:宜家公司的战略资源分析  PAGEREF _Toc311134523 \h 7  HYPERLINK \l _Toc311134524 4:补充及结论  PAGEREF _Toc311134524 \h 8  摘要 我们通过对宜家市场调研以及通过宜家和其他家具商场的对比发现：宜家家居之所以能成为世界上最大的家具家居用品商家，不仅仅只依赖于其产品，还得益于其独特合理的经营管理模式。具体表现为宜家家居人性化的销售模式，高质量的售后服务，坚守诚实守信的原则。同时宜家强大的研发能力，时尚又实用的产品，经济的选址方法，合理的目标市场定位和策略等。以上这些都构成了宜家成功的必备元素，值得我们学习。 关键词 宜家家居 经营销售模式 经营战略理念 1宜家公司简介 宜家（IKEA）是世界著名的家具卖场，于1943年创立于瑞典，经过了近七十年的发展，宜家家居在全世界取得了巨大的成功，至2010年底，宜家家居在世界近四十个国家拥有近三百家家大型门店，年销售额达到了231亿美元，净利润27亿欧元，是世界最大的家具家居用品商家。并且宜家最近几年一直保持着百分之十左右的复合增长率，在全球经济不景气的条件下增长依然十分强劲。 宜家家居主要经营家具与家居用品，包括有座椅沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约一万个产品。为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在宜家创建初期，就决定与家居用品中的“大多数人”站在一起。针对这种市