传媒类高职院校辅导员职业倦怠现状及原因分析.pdfVIP

第12卷第3期 湖南大众传媒职业技术学院学报 2012年5月 JOURNAL OF HUNAN MASS MEDIA VOCA~ONAL TECHNICAL COLLEGE V01．12 No．3 M ay 2012 传媒类高职院校辅导员职业倦怠现状及原因分析 阳桂兰 (湖南大众传媒职业技术学院传媒管理系，湖南长沙410100) 【摘 要] 采用教师职业倦怠问卷量表对高职院校辅导员进行调查，以揭示该类院校辅导员职业 倦怠现状。调查结果发现，传媒类高职院校辅导员表现出中度情绪衰竭、低度人格解体和高度个人成就 感缺乏等现象；同时发现，工作对象、工作定位和自身因素对辅导员的职业倦怠有一定程度的影响。 [关键词】高职辅导员；职业倦怠；原因分析 【中图分类号]G451．8 【文献标识码]A [文章编号】 1671—5454(2012)03—0064—02 近年来，高校辅导员心理健康问题已越来 38份，回收率82．6％；其中有效问卷36份，有 越受到教育界的关注。辅导员的心理健康问题 效率94．7％。其中女性24人，男性l2人。 越来越多，其典型的表现是职业倦怠。职业倦 研究采用问卷调查法，问卷调查采用李超 怠是指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗 平教授修订过的Maslach职业倦怠调查普适量 竭的状态。1974年，美国临床心理学家费鲁顿 表共15个题目，包括：情绪耗竭共5题、去个性 伯格(Freudenberge)首次将职业倦怠使用在心 化共4题和职业效能共6题的三个维度。量表 理健康领域。后来，美国学者马勒诗(Maslach) 采用7点自评方式，计分方式为0～6分，从不 等人对其进行了定义：“职业倦怠是指在以人 为0分，一年中有几次或更少为1分，一个月一 为服务对象的职业领域里，个体的一种情绪衰 次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个 竭、去个性化和个人成就感低的症状。”…目前 星期一次为4分，一个星期中有几次为5分，每 这一定义为各国学者所广泛应用。职业倦怠多 天为6分。测试结果如在情绪衰竭和去个性 发生在医疗护理、教育、服务等以人为工作对象 化方面得分越高，则倦怠程度越强，得分越低， 的行业中。高校辅导员是一种特殊的职业，面 倦怠程度越弱；在个人成就感方面得分越高，倦 对复杂的工作对象和工作环境，承受巨大的工 怠程度越弱，得分越低，倦怠程度越强。由于采 作压力，同时又不被人认同，职业倦怠情况显而 用7点计分方式，故三个维度总分的中数为15 易见。高校辅导员职业倦怠是指在多元化的思 分、l2分和l8分，因此在情绪衰歇及去个性化 想道德意识背景下，长期面临复杂的工作任务， 两个维度上，维度总分均数分别超过l5分与l2 其职业价值和社会地位不能被社会大众有效认 分则个体出现职业倦怠，个人成就感维度上总分 同的情况下，所产生得一系列消极的意识和行 均数低于l8分则个体拥有职业倦怠感。所有研 为方式。-2 高校辅导员职业倦怠现象的存在对 究数据采用SPSS13．0进行管理和统计分析。 社会、高校、学生及辅导员个人都有极大的消极 二、研究结果 影响。 职业倦怠的三个核心成份：一是情绪衰竭， 一 、 高校辅导员职业倦怠现象研究方法 指个体情绪情感处于极度疲劳状态，丧失工作 本研究的