2016中职试验教材应用文写作（高教版 王崇国编）电子教案：商务信函.docVIP

《应用文写作》电子教案 模块5 函 商务函件 二 商务信函 [讲解] （一）商务信函的含义和作用 商务信函就是商务工作者传递各类商务信息、有效地进行业务联络、沟通、磋商、交易、解决双方经营关切的各种商业书信。 商务信函的作用：1．传递信息，加强合作； 2．洽谈业务，解决纷争； 3．宣传企业，树立形象。 [学生讨论] 为什么在电子通讯媒介高度发达的今天，人们仍然在商务活动的各环节使用商务信函？ [演示] 教师用PPT演示商务信函的分类。 （二）商务信函的分类 1．商洽函 1．询价函 2．询问函 2．报价函 3．答复函 3．确认函 4．请求函 4．催款函 5．告知函 5．索赔函 6．联系函 6．理赔函 教师用PPT演示商务信函的结构和写法。 [学生讨论] 请学生回答下列商务信函的标题分别是什么类型： 《正兴公司关于BXD-6型系列汽车零配件的询价函》 《警民携手 共创和谐社区》 《索赔函》 《加强合作 实现双赢》 《双龙公司关于“大力神”系列挖掘设备的定购确认函》 请学生对照“例文参照”分析商务信函各部分结构。 第三环节 小结及板书（5分钟） 第四环节 布置作业及作业解析（25分钟） （一）布置课堂作业 1.“双基训练”和“知能强化”中的部分选择题和判断题。 2.部分习题解析 【双基训练】 1.C A中“听说”表示不确定的口语词汇不能用于公文开头，B中的“特此函复”是结尾用语，D中“刚刚收到”是口语词汇。 2.A 应为“商洽” 【知能强化】 一、1. × 下级政府不能以“函”向上级政府行文，应用“请示”。 2. √ 两个单位不相隶属，用“请准函” 3. √ 《国家行政机关公文处理办法》规定如此。 4. × 确认函是对货物规格、数量、价格的确认，具有法律效力。 5. √ 信头是企业的脸面，设计精美的信头能给收件人以良好印象。 二、1.B 应用报告。 3.C “为……做……工作”是典型的目的式开头。 4.C “(希)望……”是希望式结尾。 三、1. 函体现了发文单位之间的平等关系，也就是说平等的或相互间没有隶属关系的机关或单位之间的行文，一般应使用函，而不应使用垂直关系的文种，即上级对下级行文或下级对上级行文不应使用函。 2. 函体现了发文单位之间的平等关系，所以在函中就应注意语言分寸的掌握，要用平等、尊重、诚恳、友好的措辞，不能使用命令、指示的语气。 （二）布置课后作业 在模块集训中根据需要选择或另外布置。 2 以商务信函的内容为标准 以营销业务环节为标准 信头：一般印刷于企业信笺上。 商务信函的结构和写法 标题 称谓：收函人加敬词 正文 落款和日期 公文式标题 新闻式标题 简明式标题 开头 主体 结束语 函 函与商务函件 商务函件 函的适用范围、分类。 标题的构成 2.函的结构 主送机关 正文 落款 1.信头 2.标题 3.称谓 4.正文 5.落款和日期 1.商务函件作用、分类 2.结构