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案例八 四川长虹“以成本为中心”的竞争战略案例 孙欢杨周三晚上10、11节 长虹简介 长虹创始于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，产业拓展至黑电、白电、IT/通讯、服务、零部件、军工等多种门类，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团，并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。 近年来，长虹以市场为导向，强化技术创新，夯实内部管理，积极培育集成电路设计、软件设计、工业设计、工程技术、变频技术和可靠性技术等核心技术能力，构建消费类电子技术创新平台，并大力实施智能化战略，推进产业结构调整，不断提升企业综合竞争能力。 目前，长虹正秉持“员工满意、顾客满意、股东满意”的核心价值理念，恪守“责任、坚韧、创新”的企业精神，凭借品牌、技术、产业、人才、市场、服务等强大实力，全力推进制造业升级、服务业转型和全球化发展，逐步将长虹建设成为全球值得尊重的企业。  企业文化 企业愿景：成为全球受人尊重的企业企业使命：创造社会价值企业精神：责任、创新、坚韧核心价值观：员工满意 顾客满意 股东满意 “三个满意”即员工满意、顾客满意、股东满意，是构建和谐长虹的基石，三者利益统一，互为条件。 长虹将三个满意确立为企业宗旨，即员工满意，顾客满意，股东满意，员工满意放在首位。三个满意构成企业经营的主要利益链，三者利益统一，互为条件，不可分割。长虹认为，员工是企业最可宝贵的财富，员工是企业价值链的起点。只有员工满意，企业才能提供使顾客满意的产品和服务；只有顾客满意，企业才有市场、才能获利；只有企业有效益了，才能给股东提供回报，股东才会满意! 员工满意是基石 、顾客满意是核心 、股东满意是目标 刘体斌 刘体斌：1980年进杭电8021班学习，毕业后先后任国营长虹机器厂财务会计处副处长；公司财务 会计处处长、董事、总会计师、副总经理、财务总监；公司党委常委。2005年9月开始担任四川长虹电器股份有限公司副董事长、总经理、党委常委 四川长虹造假门 事件简介：2月25号四川长虹前员工范德均举报长虹业绩造假，虚增销售收入50亿元。长虹随即发布公告予以澄清，称一切均属“子虚乌有”。随后四川证监局证实，已接到范德均的实名举报信，正在按相关程序办理。 人物介绍：范德均 范德均，男，1967年出生。1990年进入长虹设计三所正式加入四川长虹。1992年，内调至销售部门开始销售工作。 1998年-1999年间，范德均出任四川长虹销售部湖南管委会主任，期间因涉嫌职务侵占被司法机关追究刑事责任，判处有期徒刑七年。四川长虹依法与其解除了劳动关系。 在生活上，范德均也出现了波折。在湖南工作期间，范德均因与女下属发生婚外情而闻名公司，并与结发妻子离异。不过，范德均并未与绯闻女下属结婚，出狱后，另结新缘。 　 销售部稽查科科长何显贵，他对范德均的违法事实非常了解。 何显贵介绍，在稽查工作中，工作人员发现范德均把从小商户那里收来的现汇拿到市场上购入承兑汇票，把承兑汇票提供给公司，而将现汇与承兑汇票之间的利差据为己有，他还利用职业之便，把公款汇入私人账户用于炒股。 　 何显贵认为，范德均一直解不开的心结就是他认为自己没有侵占公司的利益，货款都还给公司了，不过迟几个月而已。但范德均应该知道，钱是有时间价值的，今天的钱跟明天的钱不一致。“由于没有转开这个心结，他一直纠缠公司给他平反。” 南方都市报2010年05月25日报道 “我们已经报案,追究其刑事与民事责任。”昨日,长虹新闻发言人刘海中表示,长虹在获悉调查结论后应该有一个表态,报案后就等待程序推进,但并未具体透露要范德均承担何种赔偿。 　　日前,相关监管部门对“范德均实名举报长虹财务造假”一事的调查已基本结束。据悉,国税部门调查后认为,“四川长虹电器股份有限公司1998年纳税情况正常,尚未发现有涉及指控业务范围内的偷税或虚开增值税专用发票的情况”。证监部门则针对范德均对长虹提出的“涉及22.5亿元商业承兑汇票确认收入”、“重复记录收入”及“呆死烂账机损失核销”等6项质疑进行了逐一的调查,还到涉及单位重庆百货等进行核查。证监部门得出相应结论,称“长虹公司1998年纳税情况正常,有关22.5亿元销售符合税法关于收入确认和开票的规定”,“未发现公司1998年相关会计处理违反当时会计制度”。 南方都市报2010年05月25日报道 　　自今年2月25日以来,长虹前员工范德均通过网络、平面媒体等途径不断发布长虹虚增销售收入、虚开增值税发票及偷漏税等言论以及“