组织信息需求分 析.pdfVIP

维普资讯 }l8一 ，≯ 第18卷第6期 情 报 科 学 Vol_18，N0．6 2000年 6,q June，2000 组织信息需求分析 字月琳 §叩f6· (南开大学国际商学院，天津 300071) 摘 要 本文探讨了组织内部的工作划分与不同工作的性质，分析了专业技术人员的信息需求特点，并从 管理人员 的主要 活动出发 ，搠述其信息需求 。最后 ，文章论述了决策括动中决策者的信息需求特点 。 关键词 堕皇重 ，分析壬世绉彳面．：素锋老 _妻镑1幼-工铆-I写镌 } ， Inform ationNeedsAnalysisin an Orgnization LiYuelin (InternationalBusinessSchoolofNankaiUniversity，Tian~n300071) Abstract Thispaperdiscussesthe divisionoflaborand thenatureofthedifferentactivitiesinan 0rgnization Afterthat，itdiscribesthecharacteristicsoftechnicalandprofessionalspecialistsanddifferent activities ofmanagersAtthesametime． itanalyzestheirinformation needsin theirworking Atlast，it analyzesthecharacteristicsoftheinformationneedsindicisionmaking- Keywords Orgnization Informationneeds Analysis “组织”有动词和名词之分 。本文所论述的组 一 。 中层组织活动分为两类，一类是由专业技术人 织是指社会组织 ，即由两个或两个 以上的人为实现 员从事的活动，他们或单独工作 ，或组成专家小组。 共同的目标而 自觉协调他们行动的系统。组织为实 这类人员包括工程师、会计 师、系统分析员、律师、 现其 目标，必须围绕这一 目标开展不同的工作 ，我 市场分析员、产品设计师以及广告人员等 。由于组 们将其统称为组织 活动。在从事各项活动 的过程中， 织内许多重要任务需由他们来完成，因而 ，其信息 组织成员需要来 自组织内外的大量信息 ，以完成其 需求必须得到满足。另一类则是从事各部 门管理工 工作。由于他们工作 内容和性质的不同，因而所需 作 的人员，我们称之为 中层管理人员。 的信息也有别。因此，分析组织内部不 同类型成员 高层和中层管理人员是组织各项活动得以正常 的信息需求，对组织各项活动的开展及组织 目标的 运行的核心 ，他们在不同组织里有不同的称谓，如 实现具有重要的意义。本文将从组织 内部成员在组 公司里 ，我们称之为总经理 、部 门经理 ；而大学里， 织中所处的层次，以及工作的不同性质出发，分析 我们则称其为校长、院长等。由于他们在组织中的 他们的信息需求。 地位及工作性质，决定了这些管理人员需要大量的 内部和外部信息，