沃尔玛超市损耗问题调研.ppt

沃尔玛某店防损工作的主要措施 沃尔玛某店存在的问题及防损建议 ;沃尔玛某店防损工作的主要措施;2、防盗磁钉 在卖场的高损耗区中每件商品都装订有专门的防盗磁钉;3、摄像监控 该卖场的摄像装置较多，在仓库与超市内部连接的地方，以及收银口，高损耗区都有很多摄像头。;5、防损盒 在化妆品中低档区的唇膏区中，可以见到每只唇膏连带包装都装在一个专门的盒子内，该盒子不易摔碎不易拆，起到防止消费者随意拆毁包装，造成商品的损耗的作用。;7、温度调控 在卖场的生鲜区，生鲜食品均摆放在可控温的冰柜中。同时，销售人员会适时进行食品检查、摆放，防止生鲜食品在控制范围外发生损坏浪费。 8、防盗报警处理 卖场如果发现有防盗报警，沃尔玛首先采用的是告诉顾客可能是收银员操作不当，把某些商品漏掉了，没有进行消磁造成的，然后邀请顾客重新把商品再刷一次，如果发现是收银员的问题就给予道歉。 9、先进先出 卖场商品陈列都是采用先进先出的原则，先购进的货物摆在货架的外面，后进的货物摆在货架的里面，这样可以减少商品过期而产生的损耗。 10、入口处寄存 在卖场入口处设有寄存用的箱柜，而且如果寄存位置不够，门口会有专门的工作人员用卖场专用的蓝色胶带将带入商场的袋子的口子粘上，减少顾客携带商品的可能。 11、过道宽敞 沃尔玛过道很宽敞，摄像头也很多，死角较少，一般不容易发生偷盗事件。 ;12、安全防损 卖场的每层楼都设置有安全出口，卖场内随处可见消火栓、灭火器等安全防护设备。;沃尔玛光谷店存在的问题及防损建议 ;沃尔玛光谷店存在的问题及防损建议 ;（3）在三楼蔬菜区，有一些顾客把部分损坏的蔬菜扯掉，造成的一部分商品损耗。;（3）在三楼蔬菜区，有一些顾客把部分损坏的蔬菜扯掉，造成的一部分商品损耗。;（5）顾客在购买面粉时，大量的撒出。 （6）还有很多散装饼干采用透明盒子盛放，虽然很美观且方便顾客购买，但如果不及时盖好可能会导致饼干氧化变质，造成损耗。;（5）顾客在购买面粉时，大量的撒出。 （6）还有很多???装饼干采用透明盒子盛放，虽然很美观且方便顾客购买，但如果不及时盖好可能会导致饼干氧化变质，造成损耗。;（7）此外在面食区域发现一些被捏碎的方便面。 （8）还有很多消费者把青菜随意扔在摆放面食的区域，以及把不要的面包随意扔放在其他商品区，这些如果不被理货员及时发现，会造成一些不必要的商品损耗。;（7）此外在面食区域发现一些被捏碎的方便面。 （8）还有很多消费者把青菜随意扔在摆放面食的区域，以及把不要的面包随意扔放在其他商品区，这些如果不被理货员及时发现，会造成一些不必要的商品损耗。;;