《德鲁克的“1358”》概要1.pptVIP

处理对社会的影响与承担社会责任 2002年，伊梅尔特任命了公司第一位负责履行企业公民义务的副总裁。 如今，通用电气要对其在发展中国家的供应商进行审查，以确保它们能按照劳动、环保、 健康和安全标准行事。自那以后，它已经做了3100次审查。 2004年秋天，通用电气被纳入道琼斯可持续性指数，该指数汇集了300家在环保、社会和财政 可持续性上符合其十分详尽的标准的一流企业。 处理对社会的影响与承担社会责任 2004年，公司提拔妇女和非洲裔雇员进入高层管理者行列。 与此同时，它还开始进行全球性的慈善活动，比如在加纳农村开展的卫生保健项目。 2005年春天，通用电气已公布了它的第一份有关履行公民义务的报告，这在杰克·韦尔奇时代是根本无法想像的。 视频资料：百度面临考验 案例思考讨论： 百度面临那些“考验”？ 你觉得用德鲁克思想对照，百度应该怎么走？ 管理者的五项工作 设定目标、 组织、 激励与沟通、 评估绩效（衡量）、 培养人才（包括自己）。 设定目标 一个管理者首先要制定目标，并考虑为实现目标所应采取的行为。 例如，制定目标是一个平衡的问题： 在企业成果同一个人信奉的原则的实现之间进行平衡， 在企业的当前需要同未来需要之间进行平衡， 在所要达到的目标同现有条件之间的平衡。 制定目标显然要求分析和综合的能力。 组织 管理者要分析所需的各项活动、决定和关系。 他对工作进行分类，把工作划分为各项可以管理的活动， 又进一步把这些活动划分为各项可以管理的作业。 他把这些单位和作业组合成一个组织结构，并选择人员来管理这些单位并执行这些作业。 组织工作也要求有分析能力。因为它要求最经济地利用稀缺资源。但它是同人打交道的，所以要从属于公正的原则，并要求有正直的品格。培养人也要求有分析能力和正直的品格。 激励与沟通 管理者把担任各项职务的人组织成一个团队。 他做到这点的方法是：通过日常的工作实践；通过员工关系；通过有关报酬、安置和提升的人事决定；通过同其下级、上级和同级之间经常性的信息交流等。 激励和信息交流主要需要的是社会方面的技能而不是分析能力，是正直和综合能力。在这里，正直的品格比分析能力重要得多。 评估绩效（衡量） 管理者建立衡量标准，衡量标准对整个组织的绩效和个人绩效至关重要。 管理者要为每个人确定一种衡量标准。 衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注 于个人的工作。 这种标准能让工作者对成就进行分析、评价和解释，把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。 评估绩效（衡量） 衡量所要求的首先是分析能力，但也要求把衡量用来促使实现自我控制，而不是用作控制他人的工具。常有人滥用衡量，因而它是目前管理者工作中最薄弱的环节。德鲁克提倡应该把衡量的结果告知当事人。 衡量有时被用来作为一种内部秘密警察的工具，向上司汇报有关一个管理者工作成绩的审查和批评，却连副本也不送给该管理者本人。只要衡量还像这样被滥用为控制工具，它就将始终是管理人员工作中最薄弱的领域。 培养人（包括自己） 用人就意味着要培养人，这种培养方向决定着人这种资源是变得更富活力，还是最终完全失去活力。 这一点不仅适用于被管理的人，而且适用于管理者自身。 管理者是否按正确的方向来培养下属，是否帮助他们成长并成为更高大和更丰富的人，将直接决定着他本人是否得到发展，是成长还是萎缩，是更丰富还是更贫乏， 是进步还是退步。 培养人（包括自己） 人们可以学会对人进行管理的某些技巧，比如怎样主持会议或谈话，也可以制定出一些有助于培养人的方法，比如管理者和下属的 关系结构、升迁制度、组织的报酬和激励等等。 此外，管理者还需要具备一种基本素质，它无法靠传授技巧或强调任务的重要性就能创造出来，这就是管理者必须要 有的正直的品格。 跟德鲁克学管理（微信：QQ 永远的德鲁克 德鲁克的“1358” 目的要求： 德鲁克对管理是如何定义的？ 管理的三大任务是什么？ 管理者的五项工作是什么？ 企业需要设定目标的八大领域是什么？ 德鲁克的1358 管理的1个定义； 关于管理的3大任务； 管理者的5项工作和 企业需要设定目标的8大领域 视频资料：联想集团 评价德鲁克 管理的1个定义 管理的1个定义 使命、远景和价值观 默克公司案例 什么是诚信 管理的1个定义 “管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。 界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。“ 这就是德鲁克对管理的定义。 使命、远景和价值观 使命、远景和价值观之间的联系可以归纳为： 使命是一切的根本， 远景把使命转变为真正富有意义的预期结果， 价值观是以什么样的方式和行动去实现真正富有意义的预期结果。 默克公司案例