掌握解决问题的方法,让你更具核心竞争力.pptxVIP

掌握问题解决方法 让你更具竞争力;目录;缘起;缘起;缘起;缘起;缘起;如何发现问题;1;如何发现问题;如何发现问题;如何发现问题;如何发现问题;如何分析问题;如何分析问题;如何分析问题;如何分析问题; 一种新型飞机于1990年交付鹰泰航空公司使用，在飞机运行后不久，部分乘务员的臂、手和脸上出现红疹，而其它部位却没有出现，并且只在穿越水面时才会出现。这种红疹在24小时内就会消失，每次飞行时，都是同样的几个乘务员发生红疹。但这些乘务员乘坐同一航线的其它飞机时，却不会出现红疹。;?;如何分析问题;准确界定和描述问题的方法----“逻辑树法”;如何分析问题;如何分析问题;如何分析问题;;如何分析问题;如何分析问题;如何解决问题;如何解决问题;如何解决问题;如何解决问题----头脑风暴法;定题、选人、查资料;如何解决问题----六顶思考帽;请看看以下对话哪句属于你们;如何解决问题----创新思维法;如何解决问题----创新思维法;如何解决问题----创新思维法;如何解决问题----逆向思维法;一天，犹太富翁哈德走进纽约花旗银行的贷款部。看到这位绅士很神气，打扮得又很华贵，贷款部的经理不敢怠慢，赶紧招呼： “这位先生有什么事情需要我帮忙的吗？” “哦，我想借些钱。” “好啊，你要借多少？” “1美元。” “只需要1美元？” “不错，只借1美元，可以吗？” “当然可以，像您这样的绅士，只要有担保多借点也可以。” “那这些担保可以吗？” 犹太人说着，从豪华的皮包里取出一大堆珠宝堆在写字台上。 “喏，这是价值50万美元的珠宝，够吗？” “当然，当然！不过，你只要借1美元？” “是的。”犹太人接过了1美元，就准备离开银行。 在旁边观看的分行行长此时有点傻了，他怎么也弄不明白这个犹太人为何抵押50万美元就借1美元，他急忙追上前去，对犹 太人说：”这位先生，请等一下，你有价值50万美元的珠宝，为什么只借1美元呢？假如您想借30万、40万美元的话，我们也会考虑的。”; 有一家人决定搬进城里，于是去找房子。全家三口，夫妻两个和一个5岁的孩子。他们跑了一天，直到傍晚，才好不容易看到一张公寓出租的广告???他们赶紧跑去，房子出乎意料的好。于是，就前去敲门询问。这时，温和的房东出来，对这三位客人从上到下地打量了一番。 丈夫豉起勇气问道: “这房屋出租吗?” 房东遗憾地说:”啊，实在对不起，我们公寓不招有孩子的住户。” 丈夫和妻子听了，一时不知如何是好，于是，他们默默地走开 了。 那5岁的孩子，把事情的经过从头至尾都看在眼里。那可爱的心灵在想：真的就没办法了? 他那红叶般的小手，又去敲房东的大门。 这时，丈夫和妻子已走出5米来远，都回头望着。 门开了，房东又出来了。这孩子精神抖擞地说:;小结; 一辆载满乘客的公共汽车沿下坡路快速前进，有一人在后面紧紧追赶着这辆车子。一乘客从车窗中伸出头来对追车子的人说：“老兄！算啦，你追不上的！”“我必须追上它，”这人气喘吁吁地说：“我是这辆车的司机！” ;谢谢！