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第十六章 组织结构 第一节 组织结构概论 第二节 组织结构设计 第三节 组织行为科学化 考核知识点 (一)组织结构的内容 (二)组织结构理论 (三)组织结构设计的原则 (四)组织结构的形式与特点 (五)组织结构合理化 (六)组织运行有效化 (七)组织心理和谐化 在毕业十年后的聚会上，A和B在闲聊时发现他们离开学校之后的生活惊人的相似。两个人都在银行工作，都晋升为位于大城市中心的支行经理。不过尽管他们在同一行业中从事类似的工作，他们在工作中的成就感和对工作的感觉却十分不同。 A热情洋溢地谈论着自己的工作，“我喜欢我的工作！我有极大地自主权。我们支行经理可以自由地选择顾客和产品组合。我们自己确定员工的数量，并决定他们的报酬水平。总部办公室会监督这些事情，但他们把决策权下放给我和我的员工”。 B毫不掩饰自己的嫉妒之情。“我也是支行经理，但我没有一点自由度让我按自己的方式进行运作。我们那里非常官僚，来自高层的很多规章制度支配着我们的操作。我对他们施加给支行经理的控制感到厌烦” AB的经历表明，不同的组织具有不同的结构，这些结果对员工的态度和行为都有影响。 第一节　组织结构概论 (一)组织结构的内容 组织结构的含义:  组织结构是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联接而成的相对稳定的结构模式。 （一）组织结构的内容 1、组织内部结构。 2、组织之间的结构。 3、社会组织体系。 (1)、组织内部结构 1、纵向层次结构 管理层次和管理幅度的体现。 管理层次指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。管理幅度指一个管理者能够直接指挥和监督的下属数目。 2、横向部门结构平行部门的划分。部门结构按在管理过程中的功能分为：决策机构、执行机构、参谋机构及监督机构。 3、组织体制组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。包括：职权系统、组织活动方式、任务分配方式、组织活动的协调。 (2)、组织之间的结构 1、规模和规模结构: 组织规模即组织的大小。是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的相互作用的关系。 组织规模结构就是不同规模组织之间的构成。 (2)、组织之间的结构 2、专业化协作： 专业化是工业或行业内部各部门和企业按专业进行的合理分工. 专业化把产品及其生产分解为各个相对独立的生产单元，而协作又把分解了的各个单元联结成为生产的有机整体。 (2)、组织之间的结构 3、经济联合： 　经济联合是社会主义社会中，独立核算、自主经营的经济单位在生产和流通中所进行的直接结合。联合的形式，有的是相同所有制行业、部门、地区企业之间的联合；有的是在不同所有制之间，跨行业、部门、地区的企业之间的联合。内容包括资金、技术、劳动力、工艺过程、燃料和原料供应、产品销售、运输等等。联合的程度高低不同，有松散的联合，有紧密的联合。前者如订立供销协议，实行技术合作、来料加工或补偿贸易。后者如组织经济实体（公司）。 (2)、组织之间的结构 4、企业集团： 是独立企业联合体的高级形式。一种以大企业为核心 ，以经济技术或经营联系为基础、实行集权与分权相结合的领导体制，规模巨大、多角化经营的企业联合组织或企业群体组织。 按照总部经营方针和统一管理的进行重大业务活动的经济实体，或者虽无产权控制与被控制关系，但在经济上有一定联系的企业群体。 (3)、社会组织体系 根据组织的社会功能可把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、军事组织四种。 二、　组织结构理论 1、传统组织结构理论。 2、行为组织结构理论。 3、现代组织结构理论。 1、传统组织结构理论 传统组织结构理论形成于20世纪30年代，侧重于静态组织的研究，重视组织的经济效率的协调。代表人物主要有：韦伯、泰勒、法约尔、穆尼和雷利等。其主要观点有： 1、传统组织结构理论 1、把组织看作是一种由合法的管理权威进行计划和控制的机械性系统，把组织管理的重点放在组织内部，着重研究如何有效地利用已有的资源，提高生产效率，获得更高的利润。 2、重视工作和制度，忽视人。 3、 把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系。 4、 重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求。 2、行为组织结构理论 从20世纪30年代到60年代，组织理论逐渐偏重于对动态组织结构的研究。 行为组织结构理论认为组织是一种心理的、社会的系统，重视组织结构中人的心理反应对组织结构的影