某饲料集团企业文化诊断报告(ppt 38).pptVIP

00-9-1 2002XZTL-REPORT01 前 言 本诊断报告是基于新华信项目组对牧羊集团有限公司（以下简称牧羊集团）的内部访谈、调查和对现有内部资料分析的基础上形成的。 本报告从与战略一致性、结构性、包容性、开放性、同化性和传播性六个方面对牧羊文化作一系统分析，指出问题所在，希望以此推动牧羊集团文化建设，进而提升企业整体管理水平。 本报告在对问题的分析和诊断中，不针对企业的任何部门和个人。 （二）牧羊企业文化建设的现状——理念层 多年来，牧羊集团对本企业的企业宗旨、企业追求、核心价值观、企业精神与企业哲学等没有进行过系统的归纳总结，而是零散地体现在牧羊的各种文件、宣传资料中。 　　 但牧羊集团已充分认识到，企业文化是牧羊的宝贵财富，企业文化是牧羊实现远大理想的基石。经过项目组分析总结，我们认为牧羊文化的核心理念主要体现为： 为客户创造价值是牧羊的立身之本； 以人为本是牧羊的基本方针； 创造满意是牧羊的核心能力； 注重实绩是牧羊的基本准则； 不断创新是牧羊的竞争策略。 （四）企业文化建设的现状——物质层 1．1996年，委托扬州某广告公司对牧羊集团的VI系统进行了重新设计，确定了公司的标志，并逐步将此标志注册为商标。 2． 2001 年4月集团公司在原有《牧羊简讯》的基础之上创办了《牧羊通讯》，现在已出版了 54 期。 3．集团公司每年年末都举办公司骨干人员培训班。 4．每年岁末都要举办全体员工参加的总结表彰大会。 5. 《牧羊通讯》开辟生日茶座栏目，对员工生日表示祝福。 …... （一）与战略的一致性 任何文化都是一种价值取向，卓越的企业文化规定着企业的崇高追求和远大目标，一方面直接引导员工的性格、心理和行为，另一方面通过价值观引导员工，把员工的思想、观念和行为引导到企业所确定的目标上来，同心协力，使企业健康发展。因此，文化规定了企业的战略，同时又为战略的实现提供保障。 我们从三个方面判断文化与战略的一致性： ? 经营理念是否能为战略指明方向 ? 文化特性能否培育和维系保证战略成功的核心竞争力 ? 文化特质是否与战略要求相匹配 具有独特的核心能力是企业赢得长期可持续发展的重要因素，牧羊集团的核心能力是什么？公司上下并没有达成共识。《牧羊集团宣传手册》中将“让每一位客户满意”总结为牧羊的企业宗旨，将“精益求精、追求完美”定义为牧羊品质，将“推动中国饲料工业迈入国际先进行列”作为牧羊的目标，但始终没有发现关于牧羊核心能力的片言只语。在访谈中，被访谈人对牧羊集团核心能力的说法也不尽相同，概括起来主要有以下几种： ——品牌说 ——人力资源说 ——客户资源说 ——行业经验说 ——技术支撑说 ——政府关系说 培育和维系企业核心能力以使企业在未来取得成功，是优秀企业文化的重要特点。牧羊集团核心能力的不明确，使得牧羊文化的导向性不强。什么是未来成功的因素？文化建设应该倡导什么、反对什么？这些问题由于核心能力的不确定而无法作出回答，也就无法判断牧羊文化特性能否培育和维系保障战略成功的核心竞争力。 ３．文化特质与战略部分不匹配。 以《牧羊集团战略规划报告》中提出的“成为具有多元领先业务的中国著名机械制造和工程安装企业”的战略愿景做为衡量标准，判断牧羊文化特质是否与之匹配 于战略有利方面 创新意识较强 ——“敢想敢干” 团队意识较强 ——“团队目标明确，有战斗力” 服务意识较强 ——“牧羊服务口碑很好” 于战略不利方面 管理水平不高——“情大于法”、“管理缺乏