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以‘据点优势、体系优势’ - 唯鼎企管资讯有限公司
高科技產業管理思路點撥 唯鼎企管資訊有限公司 董事長 曾明隆 2008.03.07 壹、緣由 貳、國內外商貿市場趨勢 參、目標 肆、預期效益 伍、結語 壹、緣由 一、摘錄2008.03.02中國時報 (彭漣猗/台北報導) (一)注意現在不熱,但有潛力行業。 (二)未來職場贏家,將從「現在沒聽過的行業冒出頭」。 (三)跟不上八大新興工作,你會失業: M型社會受惠業、個人化及生活外包服務業、創意休閒服務業、心靈需求產業、行動社會相關產業、高齡化及少子化新興行業、全球化及中國化新興職務、專業新興職務。 二、按照企業對人才的需求,實行「訂單式」訓練。 三、透過產、學、研合作敎育,從理論與實踐結合, 以超越的眼光、獨特的見解發表知識型論文, 闡述或解決企業和社會所面臨的重大瓶頸問題。 貳、國內外商貿市場趨勢: 一、背景與展望 產品生命週期越來越短、利潤愈來愈薄;原料來源與製造全球化分工,使得補給線拉長,於是企業必須在時間與價格上作大幅壓縮。在如此激烈的競爭市場中,企業要如何因應,以求得永續生存呢? 此刻,企業如何從市場行銷佈局、産品供需歷程(採購物流、生産物流、行銷物流)…等各個環節加以串聯,並整合、規劃作業價值鏈中(供應鏈-製造商與供應商互動關係、客戶鏈-製造商與客戶互動關係)各項活動,期達快速回應市場的變化,與客戶的需求,並降低整體營運總成本。 致物流運籌管理對企業與上下游建立完整之WEB BASE-供應鏈/客戶鏈之管理(跨平臺物流資訊管理系統),並接近客戶與供應商,以提供即時性後勤支援工作,提高效率化商品管理、效率化補貨管理、效率化産品上市。期達降低庫存壓力、減少存貨成本積壓,並快速反應發展出適合當地之産品,使企業更具競爭力,創造出更多利益與生産優勢。 一切均需採最先進國內、全球布局與優勢策略--「國內外採購物流、生産物流、行銷物流管理」,以「據點優勢、體系優勢」,並將企業整體營運理念,融入優化的商務活動流程中,並利用資訊科技與網路技術,構建最先進跨平臺的WEB BASE / WINDOWS BASE優勢資源規劃管理軟體系統。其據點優勢、體系優勢示意圖。如附圖: 二、供應商、製造商、客戶間原料/成品/存量之界定: 三、製造商與供應商互動關係: (一)在互信的基礎上充分整合物流及資訊流。 (二)營造資訊利益共同分享的加值合夥關係:原物料、半成品、成品採購需求、生產/製造、排程、運輸。 (三)降低庫存成本,達到全通路整合目標。 (四)製造商如何協助供應商縮短產品完成、改造流程設計、降低環節成本、優化使用資訊科技,共創製造商、供應商結盟價值。 四、製造商與客戶互動關係: (一)製造商與客戶群關係管理不僅僅是現代知識與技術的運用,而是企業如何在高度競爭環境中,以電子化服務之觀念,結合與改善企業與客戶互動有關資訊,舉凡生產、行銷、物流、客戶服務等加以整合,以更精確快速的方式,因應客戶需求,提供客戶群完善高品質服務。 (二)製造商面對產品生命週期縮短與客戶訂單交期愈來愈短前提下,如何建立管理客戶群,於每日、每週、每月……,要求製造商提供途中運輸、入庫倉儲、客戶提貨、客戶退貨,倉儲存量、提貨請款……等統計彙總各式單証文件報表及INTERNET中各式單証文件訊息傳送,以提供客戶更完整的立即服務,再加上製造商如何確保產品流通與活絡,此均為產業環境所面臨的隱憂。 五、母公司與控股公司、製造商、加工廠商、物流 公司、發貨倉庫互動關係: 產業競爭從過去傳統行銷、配送功能,邁向成本競爭力、運輸交貨時間短、快速提供貨物追蹤、顧客服務品質提升,與顧客指定達成率提高為導向,致母公司與控股公司、製造商、加工廠商、物流中心與發貨倉庫之間互動,在產銷架構下,乃為「生命共同體」。所以群組間涉及成員包括上、中、下游供應商─供應鏈與採購物流管理、客戶間─客戶鏈與行銷物流管理,再加上「購併與聯盟」群組間製造生產/加工物流等一連串的環節,在各成員原有資訊管理系統不盡相同下,母公司必須集「物流管理經驗、物流資訊處理、物流技術規劃」,協助解決「採購物流、生產物流與行銷物流整合」之困難與隱憂。 參、目標 一、供應鏈與採購物流制度規劃、管理、與施行 ─ 以建立零庫存與供應商自動補貨之機制: 製造商業減少原物流庫存積壓,均以「零庫存」保持常態,致製造商以「領用視為進貨付款」,餘未領料原物料,其產權仍歸屬供應商所有,致製造商應有效協助供應商管理成千上百原物料寄存在製造商倉儲,與供應商自動補貨之機制,以達貨暢其流,確保供應商原物料流通與活絡。 二、客戶鏈與行銷物流制度規劃、管理、與施行 ─ 以建立國際企業倉儲物流、資訊流、金流、 與對客戶端自動補貨之機制: 客戶端為減少產品庫存積壓,均以「零庫存」保持常態,致客戶端均以「領用視為結款」、或「銷
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