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2012-11-04 考前串考 计算题
表2 工厂培训前后的生产管理状况对比表? 经营结果 如何衡量 培训前结果 培训后结果 差异(﹢或﹣) 以货币计算 质量 淘汰率 2%的淘汰率即每天1440块板 1.5%的淘汰率即每天1080块板 0.560块 每天720元每年172800元 环境卫生 用包括20项内容的清单进行检查 10处不合格(平均) 2处不合格(平均) 8处不合格 无法用货币表示 可避免的事故 事故数量 每年24次 每年16次 每年8次 每年48000元 事故的直接成本 每年144000元 每年96000元 每年48000元 ????? ?根据以上的案例论述计算并回答: (1)总的培训成本是多少?每个受训者的成本是多少? (2)培训投资回报率是多少? (3)对本项目的培训效果进行分析评价? 答:(1)总的培训成本为: 3584+16969+1875+2380+600+672+6756=32836元 (2)投资回报率等于培训效益除以总培训成本,培训效益为:172800+48000=220800元 所以,本次培训的投资回报率为: 220800/32836×100%=672.4% (3)培训效果的评价可以从以下五个方面进行:认知成果,用来衡量受训者对培训涉及各类知识的熟悉程度;技能成果,用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平;情感成果,包括动机、态度在内的成果;绩效成果,包括因雇员流动率或事故发生率下降导致的成本降低、产量提高及产品质量或服务水平的改善;投资回报率,指培训的货币收益和培训成本的比较。 从案例中可以看到,本次培训获得了出色的投资回报率和显著的绩效成果,从环境卫生的检查结果,我们可以认定本次培训的技能成果同样优异;在认知方面,从绩效成果可以认定,本次培训获得了理想的认知成果。 二、计算题(本题1题,共20分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析只有计算结果没有计算过程不得分) 1、恒立公司拟招聘一名副总经理和一名技术总监。有20人来应聘,经过笔试、面试后只剩下甲、乙、丙、丁四位应聘者,甲和乙应聘副总经理,丙和丁应聘技术总监。公司对这四个人进行测评,其测评结果以及测评项目的权重见表1。 ⑴假如考虑应聘意向,谁是副总经理的最佳人选?谁是技术总监的最佳人选?假如不考虑应聘意向,其结果又如何? ⑵人员录用有哪些主要策略? ⑶人员最终录用决策应注意哪些问题? ? 技术 能力 学历 政治 思想 领导 能力 事业心 问题 解决 适应 能力 甲的得分 0.6 0.5 1 1 0.8 0.8 1 乙的得分 0.8 0.9 0.8 0.8 1 1 0.7 丙的得分 0.9 0.8 0.8 0.9 1 0.7 0.9 丁的得分 0.8 0.9 0.9 0.7 1 0.8 0.8 副总经理考评权重 0.5 0.5 1 1 0.8 0.7 0.8 技术总监考评权重 1 0.8 1 0.8 0.8 0.9 0.6 二、计算题(本题共20分,第1小题12分,第2小题8分) 1.某公司采用成对比较法对现有六种岗位进行评价,其结果如表1所示。 表1 工作岗位 A B C D E F 序号 A 0 + + + + + ? B ? 0 + + — + ? C ? ? 0 — — + ? D ? ? ? 0 — + ? E ? ? ? ? 0 + ? F ? ? ? ? ? 0 ? 合计 ? ? ? ? ? ? ? 最终排序: 请先将表中的空白处添齐,并进行数据汇总,再对该六种岗位从低到高进行排序。 只要用心,一定会成功!wenhao9952@163.com 七、权重系数的确定:概率加权法 测定指标 分值 PI 相对权数AJ(J=1,2, 概率权数 WI 得分PIWI 1 2 3 4 5 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 E11 20 0.0 0.0 0.2 0.3 0.5 0.86 17.2 E12 15 0.0 0.0 0.0 0.1 0.9 0.98 14.7 E13 15 0.0 0.0 0.2 0.2 0.6 0.88 13.2 E14 20 0.1 0.2 0.3 0.4 0.0 0.60 12.0 E15 30 0.0 0.1 0.2 0.2 0.5 0.82 24.6 合计 100 81.7 W1=1.0X0.5+0.8X0.3+0.6X0.2=0.86,W2=1.0X0.9+0.8X0.1=0.98 W3=1.0X0.6+0.8X0.2+0.6X0.2=0.88, W4=0.8X0.4+0.6X0.3+0.4X0.2+0.2X0.1=0.60, W5=1.0X0.5+0.8X0.2+0.6X0.2+0.4X0.1=0.82, E1=∑PiWi=17.2+14.7
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