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营销渠道与物流管
分销渠道 Marketing Channels 分销渠道 Marketing Channel 供应链 Supply Chain 一系列互相联系的、促进产品所有权从制造商到商业用户或消费者转移的机构,是联结生产者与消费者的纽带 A set of interdependent organizations that ease the transfer of ownership as products move from producer to business user or consumer The connected chain of all the business entities, both internal and external to the company, that perform or support the logistics function. 2分销渠道的功能 便利搜寻 调节品种与数量差异 提供服务 中间商存在的经济意义 减少交易次数 提高交易效率 降低交易费用 3影响渠道的环境 (1)经济环境; (2)社会和文化环境; (3)技术环境; (4)竞争环境; (5)政治法律环境 4分销渠道的结构类型 分销渠道的结构类型 分销渠道有各种不同的形式。按其有无中间环节和中间环节的多少,也就是按渠道长度的不同,有四种基本类型: (一)直接渠道 也叫零渠道,指产品不经任何中间环节,直接由生产者供应给消费者。 (二)一层渠道 指仅有一个中间机构的渠道。这个中间机构,在消费者市场上通常是零售商,在产业市场上通常是代理商或经纪人。采用这种分销渠道的企业通常生产耐用消费品和高级选购品。 (三)二层渠道 指包括两个中间环节的渠道。这两个环节,在消费者市场是批发商和零售商,在产业市场则可能是代理商与批发商。这种分销渠道是传统的渠道模式,尤其对于中小企业来说。 (四)三层渠道 指包含三个中间环节的渠道。除了批发商和零售商之外,中间环节应再加一个代理商或一个更大的批发商。 以上四种类型,是就分销渠道的长度不同而言的,也可概括为直接渠道和间接渠道两大类。渠道类型除长度问题外,还有宽度问题。不同层次环节的多少是长短问题,同一层次使用中间商数目的多少是宽窄问题。数目愈多,则渠道愈宽;反之则愈窄。 据宽度的不同,渠道有三种基本类型: 1.密集性分销。即运用尽可能多的分销点,使渠道尽可能加宽。 2.选择性分销。即生产企业在某一地区仅通过少数几家经过精心挑选的、比较合适的中间商来经营其产品。 3.独家分销。在某一地区只选定一家中间商经销。 宽渠道:生产者在每一层级上选择许多中间商推销商品。 窄渠道:生产者在中间环节上只选择一家中间商为之推销商品。如劳力士手表 5物流管理 中国国家标准 物流管理(logistics management): 以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 8现代物流的实质: 实质:用新的理念和现代化技术来管理物流,从而提高客户服务水平和降低物流成本。 新的理念:系统化思想(一体化物流系统) 把各项物流活动作为一个系统——物质配送阶段 把整个企业物流作为一个系统——一体化物流阶段 把整个供应链作为一个系统——供应链物流阶段 现代技术:软件技术:信息技术 MRP ERP EDI RF 硬件技术:物流设施 物流构成: 商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节 物流活动的职能: 用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。 9 第三方物流 第一方物流 需求方为采购而进行的物流,如赴产 地采购、自行运回商品。 第二方物流 供应方为了提供商品而进行的物流, 如供应商送货上门。 第三方物流 由物流的供应方和需求方之外的第三 方所进行的物流。 第四方物流 提供各种物流信息咨询服务的企业。 第五方物流 提供各层次物流人才培训服务的企业。 第三方物流主要是区别于供应方和需求方而言的,它是第三方。物流不销售具体的产品,不生产具体的产品,也不去采购具体的原材料,它是一个服务型的行业,帮企业运输、仓储、控制库存、处理库存信息。 第三方物流是帮助供应方把货物从总供应地运输到需求点这样一种企业。所以严格来说第三方物流可以称为物流企业,非第三方企业中进行的物流称为企业物流。
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