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北京视点科技有限公司—博虎管理系统工程手册 博虎管理系统工程手册 (工程人员适用) 1.安装前的准备工作 1.1管理服务器： 数据库服务器硬盘分为3个分区，C盘安装DOS和windows 2000 （注-1）双操作系统， D盘用于存放安装后的数据库和管理程序，E盘用于备份文件，如系统安装包和博虎软件安装包。 注-1：windows2000必须使用FTP下载的win2000MSDN服务器版 安装SQLserver数据库软件，并安装SP4补丁（下载地址在后台管理中有提示）。 服务器计算机命名为：Dbserver， IP：20 安装前D盘不得有博虎的数据库和程序，建议格式化D盘后再开始安装。在E盘创建隐藏共享文件夹“VSUP”，属性“只读”（升级软件使用），隐藏的方法为在文件名【VSUP】后面加【$】，即【VSUP$】 在E盘创建共享文件夹“PIC”，下载咨客图用。 1.2管理客户端： 客户端硬盘分三个区，C盘安装WINXP（注-2）操作系统，D盘用于安装博虎软件，E盘用于存放备份文件，如系统安装包和博虎软件安装包。。 注-2：win-xp必须使用FTP下载的DEEPIN-LITEXP-6.8版 1.3局域网络： 连接管理服务器和管理客户端的网络系统，建议数据库服务器和所有管理电脑连接同一个交换机。 注：对于不使用以上专用的操作系统的管理系统，将无法提供完善的指导和维护。 2.数据库助手 数据库助手是帮助我们自动建立基础数据库的工具。使用这个工具后不需要在企业管理器中手工还原数据库的方法来建立数据了。 安装：运行[数据库助手]安装包，点[下一步]直到完成。 使用：运行桌面快捷方式【设置数据库】，分别点击图中【图标】，再点击【立即安装】，会在数据库服务器的D盘上安装数据库结构文件。安装前请先确认是否有D盘，且是否已经清除D盘上以前安装博虎数据库的残留文件方可安装。使用此方法可以避免当操作系统瘫痪时，对数据库的损害。安装后生产3个库： xChange：运营数据库，存储计费模式和结账数据等重要数据。 xCustom：会员数据库，存储会员卡基础数据和会员详细信息。 xServo： 伺服数据库，存储需要变更房间状态的临时数据。 注：单店模式：以上三个数据都装在同一台服务器上。 连锁模式：总店安装会员数据库，总店及各分店安装运营和伺服数据库。 数据库备份：安装【数据库助手】后，可以在数据库服务器桌面上新建一个文件夹，重命名为【数据库备份】，在【数据库备份】文件夹上点鼠标右键，选择【数据备份】，出现【数据库登录】框，确认用户名：sa，密码为空后直接点击【登录】，选择要备份的数据库，点击【备份数据库】。 数据库还原：请到企业管理器中，选中对应的数据库后，按常规方法还原。 第 1 页 共 28 页 北京视点科技有限公司—博虎管理系统工程手册 数据库更新记录：【系统版本表】中记录了手工更新的记录，查看此表中最后一行的日期，再去FTP上对照提供的更新数据库SQL语句的日期。如果低于FTP的日期，则把所有日期高于【系统版本表】的SQL语句都在查询分析器中执行一遍。 3.数据库连接服务 数据库连接服务是常驻数据库上的软件，为所有管理点电脑提供连接数据库的参数服务。 安装：运行【数据库连接服务】安装包，点击下一步直到完成。 运行：安装后在桌面生成快捷方式【数据库连接服务】，,运行后，点击【工具】选项卡，点击【在本地查找数据库】后，把此服务建立一个快捷方式加入到启动组中并重启数据库服务器，以后就不用管它了。 4.预约中心 预约中心负责为客户提供预约及现场排队服务，自动将预约的房间到时后变为“使用”状态且在超时后将“预订”状态变为“空闲”状态。 安装：运行[预约中心]安装包，点[下一步]直到完成。 运行：安装完成后，会在桌面上生成【预约中心】的快捷方式，把此快捷方式加入到启动组中。重启数据库服务器，以后就不用管它了。此程序因由有设置好的启动延迟，所以开机后会晚于【数据库连接服务】启动，以防止和其他程序同时启动造成服务器运行缓慢。 参数说明1： 以下修改是在数据库中名为【参数表】中进行。 ? ? ? ? 预订到时前1小时改变房态由空闲至预定：【参数表】的“预订提前量”=60，可改为其他数值，当=1440时为预定后即显示房间状态为预定中。 第一次提醒：默认房态变预订后15分钟发出第一次提醒：【参数表】的“预订一次提醒”=15，可修改为其他数值。 第二次提醒：默认距离预定时间还有10分钟发出提醒：【参数表】的“预订二次提醒”=10，可修改其他数值。即快到预订时间时进行第二次提示。 第三次提醒：默认超过预定时间10分钟发出提醒：【参数表】的“预订截止时间”=10，还未到场， 自动将房态变为空闲态。 参数说明2： 《ReserveCenter.ini》中Lengthen等