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李碧菁-穿越中美医疗40年
李碧菁:穿越中美医疗40年 半个世纪前,大洋彼岸的海滩上,潮水不断涌向岸边,轻轻拍打着岩石。一个美国小女孩,穿着蓝底白点纱织吊带裙,拿着一个红色的塑料桶和小铁锨,蹲在沙滩上聚精会神地挖沙子,洞很快被越挖越深。她的父亲走过来说:“Roberta,你再挖就要挖到地球那头了。” “那头是哪里?”小女孩抬起头好奇的问着父亲。父亲蹲下来在她鼻子上刮了一下:“是中国。”女孩思索了一会儿,突然像发现了什么秘密一样兴奋地说:“如果地球那边的中国也有一个小孩在挖洞,那我们是不是就可以在地球中心相会了呢?”
这个美国小女孩就是童年的李碧菁。谁也不会想到,如同冥冥之中的安排,她的大半生都留在了中国,做着将中美医疗间不断穿越地心,架起桥梁的事。2016年末的一个论坛上,当和睦家医疗总裁李碧菁讲起这段往事时,一度被全场响起的掌声打断了
1979年,李碧菁以一家美国医疗公司企业代表的身份,来到中国开拓医疗器械市场的。那年她24岁,除了勇气和好奇外,只是个大学毕业没几年的年轻女孩。在一个刚刚经历了十年浩劫、沉默而禁锢的民族中,李碧菁的出现是如此特别:她金发碧眼、富有色彩,她年轻活跃、充满激情。灰色的紫禁城中,公立医院是一个封闭、保守且不透明的行业。眼前的中美医疗差距更让李碧菁讶异,她头一次感到自己工作如此重要:也许可以带给一个民族医疗水平的进步和希望
只是那时,谁也不知道,她摸着石头过河,与中国结缘,一干就是一辈子
和睦家不是一家高端妇产科医院
上海和睦家医院的行政会议室是一座蒙古包,当年因为空间有限,她们就自己在户外搭建了这样一个方便实用的“房子”。没想到,偶然之举成就了和睦家内部的标志建筑。李碧菁打开门帘,她的身材不像欧美人那么高大,反而娇小,但是匀称。在冬日和煦的阳光里,穿着一件红白主色的?B衣裙,带着笑容,款款走进
在很多人眼里,和睦家是一所明星生育的后花园,高级妇产科医院。对此,李碧菁皱了一下眉,语调有些急地说“和睦家的定位从来就不是一个妇产科医院。” 从1997年北京第一家和睦家医院建立的那天起,李碧菁就想建立一家以community care全科为中心,覆盖妇产科、儿科、检验科、普外科的综合医院。并早在20年前就引入在美国的医疗系统,预防保健为主,配合体检计划,通过全科医生来帮助大家保持更好的生活状态。后来,随着医院的发展,妇产科延伸出产前、产后检查、儿童保健,其他科室内部也慢慢更细、更深入地划分
“没有成立的科室,根据病情需要,我们通过和三甲医院的合作实现转诊。我们的医生会持续追踪病人的动态,甚至会到三甲医院去探望病人和转诊医生交流,这样病人再转回来时,可以第一时间继续服务。”李碧菁解释着
创立初,李碧菁想得很清楚,要建立一个全新的、与众不同的医院王国。她的医院完全独立于体系外,没有中国公立医院的历史负担和弊病,也设有美国医院“为了限制而限制”导致意义不大、成本过高的华丽外表。医院应该是开放的,放眼全球,不断地吸收各国最好的医疗理念和精华:中国的中医、西方的循证医疗,都应为我所用
所有目的只有一个,就是以患者利益为中心,打破规矩,完全融合
早在上世纪90年代末,李碧菁在医院外同时布局的还有卫星诊所。这是一种与近两年,中国医改深水区标志性措施――分级诊疗相仿的模式。现在和睦家在国内共有14家卫星诊所,最早的一批在北京郊区别墅区,患者生小病或是儿童需要接种、医疗保健等需求时就地解决
在信息互联网技术没有那么发达的年代,他们的司机一天要来来回回几趟,开车把检验报告和手写病历送到总部,再将诊断结果送回医院来。现在,不仅患者来到卫星诊所,医生还可以提供上门服务。“医院-社区-家庭”一起联动体现他们倡导的“极致关爱”。和这个体系里,通过电子病历网络系统,患者所有的检查报告、病历资料都可以随地调动和传送。“从过去到现在,和睦家都在坚持永久病历和信息共享的原则。”李碧菁补充说
以患者为中心还深刻地表现在:北京和睦家率先在私立医院中建立了“杂交手术室”。把造影设备、导管设备放在手术室,甚至有的手术室还配置了CT机,这样就可以保证所有的设备是围绕病人转,而不是需要病人在各个科室到处挪动。包括孕、生一体的产房,这些努力都从根本上体现了和睦家“以人为本”的思想
目前,和睦家在中国的北京、上海、天津、广州、 青岛、 南京、无锡设立了五所医院与14所卫星诊所。虽然带有国际医疗基因,但是和睦家非常注重医疗本土化的问题。“医院不是空中楼阁,是实实在在解决问题的地方。”每到一处,和睦家自己管理的同时,都会有一个中方的合作伙伴。比如,北京的中国医学科学院,上海的长宁区中心医院,而广州是和广东省中医医院进行合作。同时还和北大肿瘤医院,全国神经外科研究所,协和康复医学中心的工作合作。在人才交流、技术交流、教学交流、医生培
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