恒大集团销售过程管理流程.pdfVIP

编号： 销售过程管理流程 版号：A/0 页码：第 1 页 共 7 页 销售过程管理流程 －（试运行版）－ 编制 周佩姬 日期 审核 陆建中 日期 批准 阳侃 日期 流程关键点 关键点 1 《品牌执行方案》制定 管理部门 品牌客服部 关键点 2 营销管理系统维护 管理部门 项目公司营销部 关键点 3 合同签订 管理部门 项目公司营销部 关键点 4 合同登记 管理部门 项目公司营销部 修订记录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 编号： 销售过程管理流程 版号：A/0 页码：第 2 页 共 7 页 编号： 销售过程管理流程 版号：A/0 页码：第 3 页 共 7 页 1. 目的 实施项目销售、推广工作，并最终完成项目销售任务。 2. 适用范围 适用于销售中心对外开放至项目撤销期间，所有营销、销售管理工作。 3. 术语和定义 3.1. 开盘：房地产项目正式发售。 4. 职责 4.1. 项 目公司项目管理部市场营销部 4.1.1.组织现场销售工作（详见“工作程序”的要求）。 4.2. 项 目公司项目管理部 4.2.1.参与营销配合工作（详见“工作程序”的要求）。 4.3. 集团财务部 4.3.1.负责款项的收取和票据的开具工作（详见“工作程序”的要求）。 4.4. 集团市场部 4.4.1.负责项目营销工作的指导和监督（详见“工作程序”的要求）。 4.5. 集团品牌客服部 4.5.1.负责项目营销阶段品牌工作的指导和监督（详见“工作程序”的要求）。 4.6. 项 目公司总经理/集团市场总监/集团分管副总/集团首席财务官/集团总裁 4.6.1.根据《责权手册》的要求，对营销过程的相关工作进行审核/审批。 5. 工作程序 5.1. 销售过程的销售管理 5.1.1. 项目公司市场营销部负责《认购协议书》及《销售合同》的准备。 5.1.2. 营销中心开放后，代理公司负责现场客户的接待、洽谈，将来电/来访客户的信息登记在《来 电/来访客户登记表》上，并及时将相关信息录入营销管理系统软件。 5.1.3. 在正式开盘前，项目公司项目管理部市场营销部根据《销售价格管理作业指引》提出项目销 售均价、《销售价格总方案》。 5.1.4. 在办理预售许可证后，项目公司项目管理部配合市场营销部组织项目开盘工作，及时办理预 售许可证。