【2017年整理】某专线用户无法打开网页故障处理.docVIP

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【2017年整理】某专线用户无法打开网页故障处理

某专线用户无法打开网页故障处理一、问题描述 2015年8月，XX移动反馈有一电厂用户访问新浪等网站子页面时，一定概率（20％～39%）出现无法访问。组网结构：用户PC-交换机-E1000E防火墙(双机热备)-城域网SR-互联网二、我公司的排障思过程1、 2、 3、2015-08-27 13:25:18 CCFW02BHW %%01SEC/4/ATCKDF(l): AttackType:SYN flood attack; Receive IfIndex: Eth-Trunk1.991 Eth-Trunk2 ; from 10.153.143.114 10.155.142.183 10.158.185.13 10.149.102.227 10.153.17.11 10.159.38.166 10.154.13.7 10.154.213.49 10.153.39.116 10.193.185.115 10.201.139.177 10.155.188.118 ; to 221.179.18.180 120.204.201.216 58.250.132.79 210.22.123.74 123.126.62.85 125.39.24.73 111.13.12.25 211.136.236.7 117.135.130.154 113.31.82.163 222.35.252.109 61.182.131.37 ; begin time :2015/8/27 13:24:46; end time: 2015/8/27 13:25:17; total packets: 45887; max speed: 1891(packet/s); …… 2015-08-27 13:24:16 CCFW02BHW %%01SEC/4/ATCKDF(l): AttackType:SYN flood attack; Receive IfIndex: Eth-Trunk1.991 Eth-Trunk2 ; from 10.158.141.62 117.136.9.234 10.154.54.27 111.155.209.176 10.155.46.125 10.201.200.45 10.201.12.148 10.154.233.149 10.155.188.99 10.154.195.6 10.193.139.77 10.150.25.186 ; to 23.21.171.71 117.136.6.69 111.30.130.100 117.136.6.70 183.221.245.29 111.30.130.104 219.141.183.51 111.13.12.162 223.87.1.58 69.28.54.212 117.135.130.186 121.37.43.40 ; begin time :2015/8/27 13:23:46; end time: 2015/8/27 13:24:14; total packets: 43999; max speed: 1897(packet/s); …… 4、firewall defend syn-flood enable 5、interface Eth-Trunk0 ip address 192.168.30.156 255.255.255.248 vrrp vrid 103 virtual-ip 192.168.30.153 master vrrp vrid 104 virtual-ip 192.168.30.154 slave interface Eth-Trunk2 ip address 211.x.x.x 255.255.255.248 vrrp vrid 105 virtual-ip 211.x.x.x slave vrrp vrid 106 virtual-ip 211.x.x.x master 6、 HRP_M[FW02BHW]display firewall session table verbose source inside 10.159.0.2 13:37:59 2015/08/16 Current total sessions : 1 tcp VPN: public - public Remote Zone: gitrust - untrust TTL: 00:20:00 Left: 00:19:57 Interface: G0/0/0 Nexthop: 0.0.0.0 MAC: 00-00-00-00-00-00 -- packets:176 bytes:11928 --