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研究述评I REVIEW RESEARCH 家庭友好政策的研究评述与实施现状探讨 ·郝雨洁王永丽卢海陵 内窑摘要 随着现代经济的发展，越来越多的员工面临工作家庭冲突的问题，这些问题已经不 同程度地影响了员工在工作中的表现。为了解决这种现状，越来越多的企业开始推行家庭友好 政策，希望通过帮助员工平衡工作家庭事务，提高工作绩效。但是家庭友好政策应该包含哪些 内容?实施效果如何?大多数企业管理者对这些问题还没有比较清晰的认识。本文基于目前国 内外研究成果，从概念、内涵、作用机制等几个方面对家庭友好政策的研究进行梳理，并结合 作者对国内 59 位企业管理人员及员工的访谈结果，了解目前中国企业推行家庭友好政策的情 况，为我国企业如何实施家庭友好政策提出合理化建议，对家庭友好政策理论的未来研究趋势 和应用问题进行初步探讨。 关键词家庭友好政策概念内涵作用机制实施现状 家庭友好政策研究在人力资源管理领域 Chang, 2010 )。 正逐渐变成热门话题，这与劳动力结构的重 企业实行家庭友好政策最初的目的是为 大改变有着直接的关系。根据智联招聘发布的 了帮助女性员工改善她们工作和生活的关系。 2016 年中国女性员工职场现状调查报告》 在过去，企业的工作结构设计都是以男性员工 显示，我国女性人口就业率已从 1982 年的 为主。然而，女性员工的持续增长使得过去以 从男性角度出发的管理政策很难满足她们的需 46.63% 上升至 2015 年的 739毛，高于全球大 部分国家。女性员工人数的增加，使得工作家 求，传统的企业政策并没有考虑到女性员工在 庭冲突逐渐变成明显的社会和劳动力问题。尤 工作家庭方面的双重责任。由这些现象造成的 其是已婚的工作妇女，她们一边工作一边照顾 工作家庭矛盾亟需建立-个新的工作家庭层面 家庭和小孩，面临着更高程度的工作压力和生 的理论框架 (Sin-Yong Jongho , 2010) 。 理心理负担。由于传统观念的影响，女性员工 人口可挽和社会价值的改变要求企业推行 在家庭中需要承担更多家务劳动和照看小孩的 新的政策去帮助员工平衡工作家庭生活，这些 郝雨洁，中山大学南方学院， 责任，因此长期的工作时间、变动的工作环境 改变对组织提供的工作家庭两方面的福利政策 助教，管理学硕士。电子邮 和工作家庭不平衡的状况也使得女性员工想要 都产生了巨大的影响。由于女性员工的增多， 箱:肌肉暗地163.oom。 在组织中晋升到高层职位变得更加困难(Jin 双职工家庭的增加，公众更多的关注，以及国 Chang , 2010) 。根据麦肯锡公司 2012 年 家法律法规的要求所带来的员工工作环境的改 王永丽，中山大学管理学院， 教授，心理学博士。 的一项调查显示，由于企业家庭友好政策提供 变，迫使企业不得不将人力资源管理重点放在 不足导致的工作家庭两方面的压力，很多女性 为企业员工提供更适合的家庭友好政策方面。 卢海陵，中山大学管理学院， 员工决定辞职专心照顾家事( M. S. Kim ,2013; 建立良好的家庭友好政策，从而缓解社会及企 博士研究生。 McKinsey Company , 2012) 。除此之外， 业所面临的劳动力问题，对于学术界和企业来