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树以生为本理念 求服务育人实效 后勤处 柯 可 学校后勤是学校育人工作的支持者、保障者，是大学生思想政治教育工作的承担者和有力参与者。在后勤管理服务工作之中，我们要发挥高校后勤的特点，遵循大学生成长成才规律和教育规律，把学生思想政治教育与其学习生活相结合，与相关的管理、服务工作相衔接。创新内容，创新机制，针对学生的实际需求，思想需求，以优质服务、用心服务，真诚服务，解决学生实际问题促进思想问题的化解。针对思想政治工作的时代性、规律性，创造性地开展工作，提高思想政治教育的针对性、实效性和感染力。以下从后勤管理服务切入思想政治工作谈几点意见。 一、规划与特点 1．办学规模 全日制在校学生30000人。其中，本科生20000人，研究生10000。研究生中博士生2000人，硕士生8000人。留学生占全日制在校生的比例为10%左右；研究生与本科生之比达到1：2。联合办学短期培训生在校人数600—1000人。 2．园区住宿资源 (1) 学校新园区住宿项目情况表 项目 总容量 一期 二期 三期 (在建) 四期 (在建) 五期 (待建) 现 有 规 划 小计 天马园区 16075 3200 19275 2944(劲) 6704(凯) 4163(凯) 2264(劲) 3200 德智园区 5556 5556 5556 龙湾港区 3996 3996 3280 共 计 25627 3200 28827 11784 6704 4157 2264 注：按四人间、三人间标准统计均带厕，带凉台 (2) 老校区住宿资源情况表 项目 总容量 宿舍人数 宿舍人数 宿舍人数 宿舍人数 宿舍人数 宿舍人数 南校区 1632 十七舍 十八舍 856 776 北校区 1248 一舍 二舍 三舍 四舍 五舍 六舍 248 248 108 208 216 220 小 计 2880 注：按四人间的计算，博士居住对半 (3) 南北校区住宿项目分布情况 项 目 总 数 校内 校外 待建 现有数 规划数 小计 南校区 23263 3200 26463 1632 21631 3200 北校区 5244 5244 1248 3996 小 计 28507 3200 31707 2880 25627 3200 3．园区住宿特点 后勤社会化改革后的大学生公寓座落在学校周边。它有以下特点： (1) 公寓建设边缘化 (2) 公寓配置高档化 (3) 公寓区商业化 (4) 公寓管理多样化 (5) 学生居住集中化 二、现状与问题 (一) 基本情况 校内外学生宿舍产权管理权经营权一览表 园 区 天马一区 天马二区 德智园区 龙王港区 校内宿舍 房屋产权单位 桔子洲办事处天马村 湖大资产经营公司 湖南德智教育投资有限公司 北海桂政实业有限公司 湖南大学 合作期限 2001-2021年二十年 2002.6-2030.8 二十八年收 益权 2004.8-2014.8 十年 2001.8-2026.12二十五年 长期 物业管理权单位 天马村劲马实业有限公司 湖大后勤 服务总公司 湖大后勤服务总公司 北海桂政实业有限公司 湖大后勤服务总公司 食堂经营单位 劲马公司自营 劲马公司承包一楼食堂、二楼食堂对外出租 湖大后勤服务总公司承包 面向社会出租 湖大后勤服务总公司自营 近年来，高校各项建设日新月异，众多改革推陈出新，从而全面提升高校办学水平。高校的变化主要表现在三个方面：第一，教育规模不断扩大。第二，后勤社会化改革日益深化。第三，教学管理体制改革纵深发展。学生迁入校外新园区住宿，因此局限于原来校园范围内开展的思政工作已无法涵盖所有学生的生活空间，难以适应新园区的管理模式和运行体制。学生的生活服务逐步从原先的由学校统包统管向社会化的后勤企业承担过渡，也由此带来学生生活地域的社区化、生活内容和方式的社会化，学校后勤管理的压力与日俱增。学校后勤管理必定要与时俱进迎接挑战。 (二) 问题 针对我校目前后勤保障工作情况，面对师生员工对生活、教学、科研越来越高的需求，后勤在服务方面有些地方还不尽人意，有待我们持续改进： 1.服务意识有待增强。在后勤社会化改革过程中，正确处理稳定和发展的关系，正确处理社会效益和经济效益两者的关系，我们理解得不透，落实得不力。在经营活动中，出现重经济目标，轻服务指标的现象。服务第一的观念不突出，没有盈利的事项不想做，对园区思想政治中的特殊性、紧迫性估计不足，措施不力，造成管理与服务难到位，因此，在后勤服务工作中，思想政治教育与后勤管理报务相结合显得比较薄弱。 2.运行机制有待理顺。尤其是园区多部门