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绩效管理38
绩 效 管 理
分享主持:石 景
二0一0年五月八日;一、我们的工作是为了什么;;3、为了股东创造回报
1、资产增值;
股东的回报 2、分享红利;
3、事业心、成就感 、自我实现。
;客户;二、管理是什么;; 2、管理的三个基本观念
①管理要解决好责任、权力和利益的分配,确保三者相互匹配。; ② 管理要解决好公司的协同,做到公司、部门、岗位三者的步调一致。
;③ 管理始终是围绕产生绩效。
;三、绩效管理是什么;绩效管理是指对产生绩效的过程进行管理。;四、公司绩效管理存在的问题;清晰的战略目标;六、组织结构1、常用的司种组织结构介绍;;;;平安电气组织结构图;2、高效组织结构的特征
① 结构追随战略,体现战略布局;
② 千斤重担人人挑 ,利于目标分解;
③ 清晰的“两纵两横”, 体现内部流程。;;七、岗位;2、关键岗位职责确定
①该岗位对公司的核心价值是什么?
②通过那几个方面实现?
③具体做什么?;;八、部门或岗位关键绩效指标(KPI);鱼骨图分析法;“十字聚焦、职责修正”;平衡计分卡; 经过平衡记分卡的分解,所有的指标被分别归入财务、客户、内部运营以及学习成长四个维度,然后依据层级的不同和流程不同,将这四个大类指标细分为不同部门或岗位的KPI指标。;BSC战略图;2、提取KPI要特别注意五个方面
①抓住关键
符合20:80的原理,一定是20%之中的要素。
②少而精
最好3项,最多不超过5项。
③能控制
一定是该部门、该岗位可以掌控的和经过全力以赴地努力后可以实现的。
④数据化
要将KPI内容用数字表述。确实不能数据化,要采用描定法,把实现绩效的动作具体清晰描绘出来。
⑤能测量
要能够统计得到。;九、什么是企业4×8绩效管理执行系统;;;;;;;;职位激励系统;三只钟的故事
一只新闹钟放在了两只旧钟当中。两只旧钟“滴答”、“滴答”一分一秒的走着。其中一只旧钟对小闹钟说:“来吧,你也该工作了。可是我有点担心,你走完3200万次以后,恐怕就吃不消了。”“天哪!3200万次。”小闹钟吃惊不已。“要我做这么大的事?办不到,办不到。”另一只旧钟说:“不用害怕,你只要每秒“滴答”摆一下就行了。”“天下哪有这样简单的事情。”小闹钟将信将疑。“如果这样,我就试试吧。”小闹钟很轻松的每秒钟“滴答”摆一下,不知不觉中,一年过去了,它顺利的摆动了3200万次。世界上没有解不开的难题,没有达不到的目标,只要你勇敢的努力,终有实现理想的一天。;
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