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征信信息管理系统 操作手册 登录系统 在浏览器中输入0/cras2006/回车后出现登陆界面。输入用户名和密码 输入用户名密码后点击确定，进入系统。 左侧为树状功能节点目录，右侧提示报告未反馈情况，详细请注意拒贷管理。 1 信息查询 1.1法人信息查询 法人查询包含了法人单客户，多客户和法人历史报告查询三个部分，法人单客户查询是指法人单笔查询，利用贷款卡编号和贷款卡密码对人行基础数据库，长安信息网和贷款卡有效性的查询。 1.1.1法人单客户查询 点击菜单中法人单客户查询功能节点后，出现如下画面，选择需要查选的外部数据库。 单独查询 选择要查询的外部系统，人行企业信用信息基础数据库和长安信息网可以同时查询也可以但对查询。只针对人行企业信用信息基础数据库查询，则选择人行企业信用信息基础数据库。只针对长安信息网查询，则选择长安信息网。选择后点确定。按照屏幕上提示输入查询条件后点击开始查询，系统开始查询信用报告。（人行企业信用信息基础数据库界面中的自动填充按钮会自动输入贷款卡密码） 单独对人行企业信用信息基础数据库查询 单独对长安信息网查询 组合查询 如果同时选择了人行企业信用基础数据库和长安信息网则可以对两个外部系统做组合查询。 其中自动填充按钮的作用是：根据查询历史中的贷款卡号自动填充长安信息网的企业名称。 开始查询的情况 查询的企业征信信息总报告 当查询原因为贷款发放时，在法人预警提示中会出现按钮，来填写拒贷信息。 1.1.2法人多客户查询 点击菜单中功能节点后，出现如下画面。 按照规则建立文件。 征信信息法人多客户查询文件大小规定文件记录条数不能超过 这时用户只需要在公共查询条件区域中选择证件类型并且输入证件号，姓名信息，点自动填充其他条件下方三个系统响应字段会自动填入数据，选择查询条件后选择开始查询 开始查询的情况 查询的企业征信信息总报告 当查询原因为贷款发放时，在个人预警提示中会出现按钮，选择拒贷或非拒贷按钮来维护拒贷信息。 1.2.2个人多客户查询 点击菜单中功能节点后，出现如下画面。 按照规则建立文件。 1．征信信息人多客户查询文件大小规定文件记录条数不能超过1、文件内容格式(均为必输项) ? 企业名称|贷款卡号|卡密码|技监代码|CIS代码|优先级|台帐代码|关联企业代码|其他代码|是否自动添加|自定义属性1|自定义属性2|自定义属性3|自定义属性4|自定义属性5|更新日期 、文件内容规定 ? 数据采用半角输入方式，字段之间用半角|分割，每个法人企业客户信息的第一个信息项字段必须顶格填入； ? 若遇其中某个信息项没有内容时可以为空，表示该信息项没有内容，但是不可以跳跃此记录字段项； ? 必输信息项不可为空；当一个客户的第最后一个信息项字段内容输完后，硬回车符作为换行符; 顶格开始第二个法人企业客户信息录入，以此类推。1、文件内容格式(均为必输项) ? 个人客户姓名|证件类型编号|证件代码|CIS代码|优先级|是否自动添加|自定义属性1|自定义属性2|自定义属性3|自定义属性4|自定义属性5|更新日期 2、文件内容规定 ? 数据采用半角输入方式，字段之间用半角|分割，每个客户信息的第一个信息项字段必须顶格填入； ? 若遇其中某个信息项没有内容时可以为空，表示该信息项没有内容，但是不可以跳跃此记录字段项； ? 必输信息项不可为空；当一个客户的第最后一个信息项字段内容输完后，硬回车符作为换行符; ? 顶格开始第二个客户信息录入，以此类推。 用户可以在上图的输入项中填入需要填入的数据，点击确定提交数据。 用户填完信息后不能里将不会再次出现此条信息，用户可以在拒贷管理查询里进行其他操作。 2.3.3拒贷管理查询 点击菜单中功能节点后，出现如下画面。 在输入框中输入合适信息，得到查询结果,通过查看栏中的查新拒贷信息或者非拒贷信息查看和修改相关信息。如果个人有预警规则而没有补登的不能修改拒贷非拒贷信息。 点击查询报告编号时，会自动出现此次查询的报告，如下图所示。 点击页面的查看按钮时将出现如下画面。 用户在补登里填入的信息在这里可以查看。 点击修改按钮出现如下画面。 用户需要对是否已放款和放款或未放款理由进行操作，当是否已放款选择否时，系统会自动将用户信息添加到行内个人关注客户中，下次再查询此客户时将会出现此用户的拒贷信息。 2.4外部系统用户管理 点击外部系统用户管理按钮出现如下画面。 点编辑按钮可以设置人行个人或人行企业信息基础数据库的用户名和密码。如下图所所示。注意，这里的修改的是外部系统的密码（人行的登录密码） 如果需要修改用户或者密码，需要删除当前的用户信息，重新添加。 注意，用户第一次登陆需要查询人行企业，人行个人，必须先在这里配置外部系统用户，否则系统将不允许使