人力一级考试教材重点.docxVIP

(3星)AAA蓝色字体为必须掌握的内容，包括综合题目、简答题目。（2星）AA粉色字体为其次重点（1星）AA绿色字体为再次重点（次重要点）A红色字体为最次重点??第一章??人力资源规划?1、战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针；2、策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。3、人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。4、战略性人力资源管理概念的理解：（选择）1）战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。2）战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。3）战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。4）战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。5、战略性人力资源管理定义：战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。6、战略性人力资源管理经历的重要发展时期：1）经验管理时期2）科学管理时期3）现代管理时期7、现代人事管理之父：罗伯特.欧文8、现代人力资源管理概念的形成包含了两方面内容：一是基于社会生产生活单位的人力资源管理的初中活动；二是与管理劳动者有关的各种管理思想、管理理论、管理方法和管理制度。9、现代人力资源管理经历的三个具体发展阶段1）传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。2）现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。3）现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。10、战略性人力资源管理基本特征的分析：1）将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。2）集当代多学科、多种理论研究的必威体育精装版成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。3）人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。11、战略性人力资源管理基于的五种理论：1）一般系统理论2）行为角色理论3）人力资本理论：西奥多.舒尔茨4）交易成本理论5）资源基础理论：组织存在3种基本资源：物质资源、人力资源和组织资源。12、人力资源管理部门在转变过程中具有的特点：1）组织性质的转变;2）管理角色的转变:?国外专家从管理程序、管理对象、管理期限（短期与长期）、管理性质（战术性与战略性）四个维度，剖析了战略性人力资源管理在企业经营管理中的角色转变和新的定位3）管理者职能的转变（现代人力资源管理之所以能够不断演进，其根本原因在于人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能，其中经营性职能是基础和起点，战略性人力资源管理的扩展，表现在纵向（以经营性职能为起点）和横向（由提升员工职业生活质量，注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业的社会性职能即社会责任方面）。）4）管理模式的转变（实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变，强调运用正确的方式方法做正确的事情，突出了：管理的开放性和适应性；管理的系统性和动态性；管理的针对性和灵活性）13、战略性人力资源管理衡量的标准：1）基础工作的健全程度2）组织系统的完善程度3）领导观念的更新程度4）综合管理的创新程度5）管理活动的精确程度14、从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由人力资源、市场营销、技术开发、生产制造、供应管理、财务管理等战略构成。在这些战略中，人力资源管理战略是核心战略。15、企业战略特点：一般特点：1、目标性（第一特点）??2、全局性??3、计划性（企业战略管理的计划过程包括战略分析、战略选择（战略制定、战略方案评价与选择）、战略方案的实施等内容）??4、长远性??5、纲领性????6、应变性、竞争性和风险性除具有以上企业战略一般属性和特征之外，还具有两个鲜明的特点：精神性、可变性、可调性。16、企业目标是以下六种基本要素综合平衡的结果：获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任。17、人力资源战略作为企业发展战略的下属概念，是实现企业发展战略目标重要的支撑系统。人力资源战略规划的定义：是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析