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Xx化妆品公司关于促销活动具体做法及成效的报告 Xx公司总经理室： 为了回馈广大消费者，销售部于“五一”黄金周期间举行了一场促销活动。此次活动极大地增加了我公司的客户来源，极大地提高了我公司的企业形象，并在一定程度上提高了公司营业额。以下是关于协和次促销活动的具体情况。 活动前准备工作（一） 1、 店面布置 提前2天做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口 拉起横幅（红底黄字） 在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示 在卖场内外上方做掉旗体现为活动优惠的宣传 提前1天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示 2、派发产品宣传单 宣传单页由店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发 3、电话、短信通知邀约 采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。 最近已购买产品顾客暂不通知。 每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客，并登记在册 4、人员告知 正式活动前一周请销售人员在接待顾客销售产品时，将本店11月20号—11月27日将举行“缤纷好礼，超值优惠”的消息告知顾客，注意宣传方式，不要伤害到活动前期的消费顾客。 5、短信平台群发信息 正式活动前两天，各店把会员信息（会员电话号码，必须有效）整理出来，平台群发！ 活动前准备工作（二）： 1、会员积分礼品 此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个方式，顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。 会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完致使顾客等待的现象。 2、活动赠品 赠品摆放必须醒目，夸张。活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。 抽奖奖品及互动游戏奖品充足。 注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。 入店送小礼物。 活动前准备工作（三）： 人员安排 1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是，顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中，而是销售人员接待顾客的主动性不够强。 2、销售员站位及礼仪接待问题：这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况.避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望,却没有人员上前接将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。 3、当顾客多,现场忙时，要注意避免出现心里慌乱的情况:比如找不到赠品，甚至找不到品等现象。而当顾客少现场闲时，及时主动的整理现场，清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列，主动的到门口派发传单寻找顾客。 4、必须提高销售专业水平。对于这次活动，不仅取决我们销售人员的专业水准，更重要的是要表现销售信出销售强势与心，对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子，我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推，不用担心顾客的承受能力，不用担强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当，顾客的承受能力远在我们想像之上。 现场活动方案： 1、超值赠送： 购物满20元以上者，加3元可选眼线笔一支 购物满30元以上者，加5元可选睫毛膏一直 购物满50元以上者，加8元可选美睫梳一个 买100送25（洗发水、沐浴露、情侣杯） 买200送60（身体乳、、唇膏、电吹风） 买300送100（嫩白保湿霜、水嫩莹白精华眼霜、水润晒后修护凝露） 买400送150（深层洁肌晶、晶粹透白凝润霜、高水分营养弹滑面膜） 本店积分:每10元积1分，满50分可兑换套盒化妆品一套 满30分可办会员卡一张（9折优惠） 2、神奇抽奖： 顾客购满68元即可参加抽奖！（只限一次，金额不累计） 一等奖：排毒冰肌膜1支 二等奖：排毒身体膜1支 三等奖：高档面膜1片 3、互动游戏 幸运环节(抓奖) 惊喜100% “钱”图无量 活动说明:凡手持本店宣传海报的顾客就有机会免费抓奖一次。每个柜台都有一个抓奖箱，箱内装上棒棒糖，糖上面可以是现金（5元），可以是奖项卡。 奖项设置：40%是现金，20%是抵值券（、30、10），护手霜，10%唇膏，2%时是发现王国门票一张，8%电影票一张，10%其他小礼品（如挂件，手机链等） 此次促销活动取得了圆满成功，公司营业值有又攀新高，亲民的企业形象深入人心。 特此报告。 Xx化妆品公司销售部 二〇一五年五月八日