质量手册TML.docVIP

编制说明 本《质量手册》D/0-2013版是根据公司发展实际，依据GB/T19001—2008/ISO9001：2008〔质量管理体系 要求〕标准及CRCC-OOW—001:2012《CRCC产品认证实施规则》，在原《质量手册》C/0版的基础上修订的。手册D/0版阐明了公司的质量管理体系、质量方针和质量目标以及符合法律法规的要求，做到顾客满意和持续改进，是公司实施质量管理活动的纲领性文件和开展质量管理活动的根本准则。 《质量手册》D/0版适用于本公司的机车用电器产品的设计、生产、销售和服务全过程的控制及管理。 《质量手册》由质量部组织编制，经管理者代表审核，总经理批准颁布执行，原《质量手册》C/O版同时废止。 北京德通利达机车科技发展有限公司 2013年8月 目 录 □ 公司简介 …………………………………………………………………………… 4 □管理层的承诺 ………………………………………………………………………… 5 □《质量手册》颁布令 ………………………………………………………………… 6 □管理者代表任命书………………………………………………………………………7 □质量保证负责人任命书 ……………………………………………………………… 8 □认证联络工程师任命书 ……………………………………………………………… 9 1 总则 …………………………………………………………………………………… 10 2 范围 …………………………………………………………………………………… 10 3 引用文件、术语和定义 ……………………………………………………………… 10 4 质量管理体系 ………………………………………………………………………… 10 5 管理职责 …………………………………………………………………………… 15 6 资源管理 …………………………………………………………………………… 24 7 产品实现 …………………………………………………………………………… 26 7.1 产品实现的策划 ………………………………………………………………… 26 7.2 与顾客有关的过程 ……………………………………………………………… 28 7.3 设计与开发 ……………………………………………………………………… 29 7.4 采购 ……………………………………………………………………………… 31 7.5 生产和服务提供 ………………………………………………………………… 33 7.6 监视和测量设备的控制 ………………………………………………………… 36 7.7首件检验（FAI）………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 38 8 测量、分析和改进 ………………………………………………………………… 38 8.1 总则 ……………………………………………………………………………… 38 8.2 监视和测量 ……………………………………………………………………… 39 8.3不合格品控制 …………………………………………………………………… 42 8.4 数据分析 ………………………………………………………………………… 44 8.5 改进 ……………………………………………………………………………… 45 9认证产品的一致性…………………………………………………………………… 47 9.1一致性……………………………………………………………………………… 47 9.2认证产品变更的控制 …………………………………………………………… 48 10安全文明生产 ……………………………………………………………………… 48 10.1文明生产…………………………………………………………………………… 48 10.2安全生产…………………………………………………………………………… 49 11 附录一：公司组织机构图 ………………………………………………………… 50 12 附录二：质量管理职能分配表 ………………………………………………… 51 13 附录三：《质量手册》更改记录 ………………………………………………… 54 14 附录四：产品实现流程图 ……………………………………………………… 55 15 附录五：程序文件目录……………………………………………………………… 56 公司简介 　北京德通利达机车科技发展有限公司，成立于2002年7月，系注册于北京中关村高技术园区的一家高新技术企业，并在武汉、大同等地设有分公司和办事处。是以铁路机车车辆、客车车辆，城市