零缺陷–现代质量经营新思维考试题目.docVIP

窗体顶端 学习课程：零缺陷--现代质量经营新思维 单选题 A? 质量管理的启蒙期 B? 质量管理的智慧期 C? 质量管理的不确定期 D? 质量管理的确定期 A? 零缺陷管理不是仅仅控制内部过程，而是通过过程为客户创造价值 B? 零缺陷管理不仅是质量部的方法，而且是一种企业的经营之道 C? 零缺陷管理不仅适用于制造组织，而且适用于所有类型的组织 D? 零缺陷管理不仅是自上而下的驱动，最重要的是首先自下而上要的推动 A? 清楚的议程 B? 具备个人哲学 C? 执行力 D? 国际化 A? 经理主管质量工作指南 B? 基于PONC的管理模式 C? 质量改进过程管理 D? 麻烦消除系统 A? 文化 B? 效能 C? 关系 D? 策略 A? EFC B? POC C? PONC D? AES 7.PONC模式的建立可以分为（ ）大阶段、（ ）个步骤 ?? 回答：正确 A? 3， 8 B? 3， 10 C? 4， 5 D? 2 ， 10 A? 质量管理的启蒙期 B? 质量管理的智慧期 C? 质量管理的不确定期 D? 以上都不对 A? 把正确的事情做正确 B? 正确的做事 C? 第一次做正确 D? 第一次把正确的事情做正确 A? 5% B? 3% C? 10％ D? 20％ A? 有用的和可信赖的 B? 质量和品质 C? 财务和关系 D? 实用和可比性 A? 20世纪50年代 B? 20世纪60年代 C? 20世纪70年代 D? 20世纪80年代 A? 执行 B? 转化 C? 总结 D? 政策 A? 5％到10％ B? 20％到25％ C? 30％到40％ D? 15到20％ A? 《削减质量成本》 B? 《经营有术》 C? 《永续成功的组织》 D? 《质量无泪》