质量督察条例精要.doc

质量督察条例 1《质量督察条例》中的各项扣分条例为每分人民币五元制。 2被门店店长和总经理扣分的员工，直属上司将扣同样分值 3同样问题被总经理再次处罚的, 直属相应上司均将扣同分值的两倍 4此《质量督察条例》中的各项条例与公司各部门管理制度及《员工手册》中的各项条例并行使用。若与其他制度有抵触，以本条例为准。 第一节 公司考勤 条 例 1不准时指纹考勤或在部门岗前签到 1分 2第一次漏考勤者(经部门负责人签名确认) 1分 3第二次或两次以上漏考勤者(经部门负责人签名确认)按次计 2分 4没有签到 1分 5迟到、早退5分钟以内 1分 6迟到、早退5分钟以上，30分钟以内 3分 7旷工一天扣罚3天工资并罚 4分 8当月连续旷工三天 ,月累计旷工四天 开除（不计发全部薪资）9迟到、早退30分钟以上视为旷工半天并罚 2分 10员工事假、病假未按会所的制度办理（技师扣罚三个钟的提成）旷工11代人签到、请人代签到 10分 12未经主管同意私自调班、调休 10分 13擅自涂改签到 10分 14未交接而擅自离岗、脱岗 10分 15各部门主管未按规定时间将下月排班情况交予店长 4分 16临时事假不得超过两小时，每月次数不得超过四次，否则每次 2分 类似以上情节者，视情节轻重给予相应处罚。 第二节 公共细则 条 例 1男员工头发不得过长,发角前不过眉、侧不可过耳、后不过领，不得留胡须；女员工不能留流海，长发需过耳扎起，不能染发（黑色和深棕色除外）、烫发 1分 2楼面女员工不按规定化淡妆、涂普红口红上岗；技师没有按要求化工作妆 1分 3不得佩戴饰品（除一枚结婚戒指外） 1分 4不能留长指甲（指甲长度不超过2毫米），不涂有颜色的指甲油、纹指甲 1分 5必须穿袜子上班，女员工统一穿肉色丝袜 1分 6随地丢杂物、吐痰 1分 7不按规定时间用餐、不在规定地点用餐 1分 8不按标准穿工装、工鞋， 2分 9遇到客人和上级不打招呼问好 2分 10员工不可穿高领内衣，内衣袖口不可露出制服外 2分 11不按规定戴工号牌 4分 12不按会所要求乘坐电梯 2分13工作时间喧哗、嬉戏、打闹、聊天 2分14遗失工号牌补领（包括申领工号牌费用） 4分 15营业场所叉腰、环胸、插衣袋、抓头、梳头、抓痒、挖耳、抠鼻孔、化妆、敲打或摆弄物品 2分 16不按时参加员工会议（管理人员没有做到凡会必到、凡会必记、凡会必传、凡会必行） 2分（10分） 17当值时间吃零食、口香糖等 2分 18负责地段物品摆放凌乱，有碍工作 2分 19不