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增员葵花宝典之面谈篇要点
圈中人寿险资源网收集整理制作,未经授权请勿转载转发,违者必究 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经授权请勿转载转发,违者必究 * * 增员葵花宝典之面谈篇 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 增员葵花宝典 对 象 接 触 面 谈 观 念 促成及追踪 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 曾国藩说: 邪正看眼鼻,真假看嘴唇 功名看气概,富贵看精神 主意看指爪,风波看脚筋 若要看条理,全在言语中 以面相观人未来 (一)面谈的流程 1、寒暄、赞美 2、动摇话术,挖掘准增员对象工作需求 3、推销自己,成功吸引成功 4、说明介绍行业、公司、工作内容、职涯规划、福利待遇、培训等 5、对准增员对象提出的异议问题进行巧妙处理 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 (二)六大类人群的面谈示例 1、研讨与演练: 请大家对六大类人群的赞美话术进行总结 编写一分钟话术,题目:我在这里得到了什么? 学员之间进行演练。 ◆ ◆ 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 行业 公司 工作 职涯规划 收入、福利 培训 2、说明的内容 行 业 寿险事业的意义 建立风险理念 行业的发展前景 总结、促成 公 司 发展历程及前景 荣誉及企业文化 XX的人才政策 总结、促成 工 作 爱心与责任 灵活的工作时间 无上限的收入 个人能力的拓展 总结、促成 职涯 规划 组织发展和行销路线 晋升渠道 总结、促成 收入 福利 奖金或津贴 无上限的收入 福利保障 总结、促成 培 训 XX培训体系 新人培训计划 总结、促成 说明的要诀 挖 掘 工 作 需 求 灵 活 应 变 控 制 局 面 随 时 促 成 …… 针 对 性 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 3、常见拒绝及处理 现状分析 新人对自已没有信心,主要在于对寿险缺乏认识,因此向新人说明公司的培训及管理制度,介绍优秀的成功案例, 以增强信心. 处理要领 向新人说明自已进公司的经历和体验,主管会给予亲切的指导和辅导. 应用话术 当初我也担心这一点,很怕碰钉子.后来,接触的客户多了,发现客户的拒绝都差不多,大同小异,处理这些拒绝,平时都演练过好多了,况且还有主管帮我们陪访.我都没有问题,你一定比我还要好. 保险难做,对自已没有信心 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 现状分析 口才好并不是做保险成功的唯一条件,据统计分析,客户选择营销员时都喜欢诚实可靠,会听客户说话的人,而不选项择只顾滔滔不绝,自说自话的人,所以公司用人诚信第一. 处理要领 和客户接触是和对方聊天,不用紧张,接触的客户多了,口才自然就锻炼出来了. 应用话术 ***,你想想看,我们到商场买衣服,是喜欢油腔滑调的售货员,还是喜欢亲切诚恳的售货员呢?我从小也内向,怕和生人说话,但是到了保险公司,有很多机会可以锻炼口才,久而久之就不觉得难了. 口才不好,社交不广 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 现状分析 一般新人都会认为做保险先从自已的亲朋好友开始,一旦他们都买过了,就无路可去,保险就做不下去了。 处理要领 保单销售的范围很广,包括自已的亲戚、朋友、以及社会上各种各样的客户,只要每天坚持做好活动管理,客源就会源源不断,每天接触的客户,时间长了,慢慢就成了好朋友、熟人。 应用话术 这么说,我一点也不觉得奇怪,做保险和做生意一样,如果只靠几个亲朋好友捧场,当然干不长。万事开头难,成败的关键在于你是否对这个工作感兴趣,是否想花点时间来改变一下现在的生活,只要你有信心,就能和我们一样,靠自已的努力得到成功。 亲朋好友做没了,就做不下去了 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 现状分析 少数营销员不检点、不规范的行为,使得社会上对保险的评价不高,对从业人员产生负面的影响,诸如理赔纠纷等。 处理要领 要在服务中树立良好的口碑,并列出几个成功的案例。 应用话术 你说得有道理,因为每个行业里都有些素质较差的、甚至骗人的事情发生。像我家隔壁的在装修,用的材料不正规,装完了一个月,地板都翘起来了,你说怎么办?我认为像你这么有正义感的人是比较适合做保险的。 老百姓对保险有偏见 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 现状分析 主要对工资收入结构不了解,怕将来收入会不稳定,
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