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社科论坛 I■ 浅谈实验室资质认定评审的方法和注意事项 王微芝 (青海省盐化工产品质量监督检验中心 青海 格尔木) 中图分类号：N945．22 文献标识码：N 文章编号：1009--914X (2013)25—0484—01 笔者根据多年从事实验室资质认定现场技术评审的工作经验，结合相关 量，应该包括合格的技术评审质量、优质的服务质量，树立客观公正的意识 文献的学习，就实验室现场技术评审的方法和评审注意事项，谈一点儿个人 和精湛的评审技巧。上述评审方法在运用过程中应把握好以下诸方面的问 看法，与同行们进行切磋 ，不当之处，还望同行赐教，以达共同提高之目的。 题 ： 一 ． 评审的基本方法 1、严格把控 “三会、二控 、一沟通 ” 通常在实验室现场技术评审时采取的方法是现场观察、查阅文档及相关 所谓 “三会”就是评审组预备会、首次会和末次会，是评审工作现场的 文件、座谈、现场提问、实际操作等考核方式，对被考核实验室的组织机构、 三个重要会议，对于评审组的工作质量起着至关重要的作用。评审组长应严 所建立的质量保证体系运行情况、申请认证项目的技术检测能力、保证检测 格把控。预备会是在现场评审工作开展之前召开的，由组长主持，评审组全 工作公正性的措施及 《实验室资质认定评审准则》(以下简称 “准则”)中涉 体人员参加。首次会是评审工作开始前召开的评审组成员和实验室关键岗位 及的l9个要素逐条进行评审。就其具体的评审方法可分以下几种。 人员全部参加的会议。首次会上，由评审组长向实验室介绍评审组的人员， 1．现场扫描评审法： 宣布评审的目的、依据和方法、评审计划和日程安排、评审组分工情况、评 这种方法主要以全面观察被审核实验室的现场现象为主。评审员进入评 审工作程序 ，强调纪律规定、必威体育官网网址规定和客观公正原则。末次会是在现场评 审现场后，通过现场观摩、目击试验、询问交流等方式，利用有限的时间查 审工作全部结束后召开的会议，也是由评审组成员和实验室关键岗位人员全 看实验室资源条件、质量管理与质量运行控制的各个方面情况，收集与评审 部参加的会议。这 三“会”各有不同的侧重点，评审组组长要根据具体的情 有关的相关信息。这种方法由于时间短、涉及面广，观察的信息量大，要求 况，严格把控会议内容，确保评审工作能够保持权威、公正、有条不紊的进 评审员具有较丰富的评审经验、全面的专业知识和敏感职业特质 。 行。 2、逐项评审法： 所谓 “二控”就是控制评审工作进度和控制评审人员的行为。现场评审 这种方法是按照评审组分工的情况，对照评审表的评审内容，逐条逐款 应在评审计划的宏观指导下进行，各阶段的工作应按照预定的时间完成。评 的对实验室的管理情况和检测活动进行评审、查实和取证。一般实验室按照 审组长应利用好评审组的内部会，交流评审信息，纠正评审偏差，协调评审 检测类别分为多个检测部门，各 自承担相应的检测项目，一个检测项 目的所 任务，实时控制评审进度。 有参数在一个检测部门内即可检测完成。这个过程的评审应该是纵 向的，自 所谓 “一沟通”就是评审组组内人员之间的沟通。在评审过程中，评审 始至终的，评审过程比较简便，评审员可以在一个部门内进行逐项评审；但 员之间应保持良好的沟通氛围，讨论评审发现的情况，统一评审尺度。评审 也有的项 目的不同参数是由几个检测部门分别完成的，这个评审过程就成为 组每天都应召开组内会议，收集评审中存在的重大问题和存在歧义的问题， 横向的，在评审过程 中，评审员要兼顾到几个检测部门的情况，评审过程就 在组长的主持下形成解决这些问题的方案，以便组长与实验室的进一步沟通。 显得繁琐。如果是承担管理要求考核的评审员，就要采取纵向和横向相结合 2、始终不偏离评审的目标 的考核方法，既要审核体系的运行情况、也要关注管理层和