新进场员工质量培训教育交底.pptVIP

一、对质量的一些认识 质量是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握 错！错！错！ 质量随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产质量量（尺寸、性能、外观）等。它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。 武汉凌云建筑装饰工程有限公司 一、对质量的一些认识 ◇ 就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但外观这一质量特性，很直观，浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。每一个产品都是作业员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，作业员比检验员还有经验，还要懂得多。 ◇ 质量就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。 武汉凌云建筑装饰工程有限公司 一、对质量的一些认识 ? 99%良品率意味着公司质量水平已经很高了 错！ 错！ 错！ 提高质量目标或者达到100%的质量目标就是降低成本，增加利润。 任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。  武汉凌云建筑装饰工程有限公司 一、对质量的一些认识 通过所有人都做好每件事，做好每一个产品，100%和零缺陷的质量目标是能够达到的。 顾客的要求和期望，是要100%满意，你达不到100%，我就不放心，或者我就不要你的东西。 试想，如果我们去商场买东西，不管是电视机，还是微波炉，或是其它什么东西，如果卖东西的人给你说，我们的产品只有80%好，即使说有99%好，你想你会放心买吗？ 武汉凌云建筑装饰工程有限公司 一、对质量的一些认识 这一点小问题，没关系的 错！ 错！ 错！ 比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。 武汉凌云建筑装饰工程有限公司 一、对质量的一些认识 一个问题的解决，首先是要寻找问题的原因，问题的原因往往是很多，因为存在着很多小问题，那问题的解决就得从这些小问题的解决开始，一个一个突破，最终得到完全解决。 所以，小问题不容忽视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延！如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作我们的产品就能做好。 武汉凌云建筑装饰工程有限公司 一、对质量的一些认识 正确的观念是成功的一半，我们始终要牢记： 质量与每个人都息息相关，也许是直接相关，也许是间接相关。如采购——采购质量合格的材料；业务——销售质量合格的产品；人事——招聘和培训合格的员工（合格的员工才能生产出合格的产品）等。没有好的质量，公司可能明天就会破产，我们就会失业。 不管从事什么工作，都有其要求和标准，我们到了工作岗位上，或者说开始了新的工作，都应清楚了解自己的工作要求，并使自己做的每件事符合要求，这就是对质量的贡献。 通过做对每件事，我们的质量就会提高，如果每一件事都做得完好，每一个产品都做得合格，我们的就很有可能，甚至说可以达到100%合格，达到零缺陷。 武汉凌云建筑装饰工程有限公司 二、质量出现异常的分类 通过以上关于质量的一些介绍，相信大家知道，质量是通过设计和工序控制形成的。质量的好 与各部门每个岗位员工的工作密切相关。质量异常的原因分类可以概括为以下方面（最常见的）： 武汉凌云建筑装饰工程有限公司 二、质量出现异常的分类 1、PFMEA（失效模式及效果分析）不充分； 2、产品标准（包括样品）的制订不正确或管理项目不足； 3、防错防呆措施不充分； 4、异常处理价格基准不明确、不充分； 5、质量员未遵守作业标准和检查标准（项目方法、频度）； 武汉凌云建筑装饰工程有限公司 成都万友滤机有限公司 二、质量出现异常的分类 6、工装、设备、检测器具、点检不充分； 7、人员培训不足，缺乏作业指导； 8、变化点把握、确认不足； 9、现场物料、产品标识不清楚； 10、检出力不充分 武汉凌云建筑装饰工程有限公司 三、产品检验 检验类型 ★检验类型分为： （1）进货检验；（2）工序检验（首件检验、巡检、末件检验）；（3）成品检验。 ★过程检验分为： （1）操作工自检；（2）下道