会员入会方案.docxVIP

学府花园会员入会方案为有序组织会员入会活动，特编订此次方案，本次方案仅供内部讨论。1、申领流程：（具体内容详见后面的流程描述）；客户通知客户分析客户到达领排队号客户休息等待进场叫号入场流程介绍财务交款领取收据签订《会员入会申请书》领取资料客户离场2、前期准备提前一星期开始通知客户，提前3天通知完所有客户；所有销售人员的客户排号分析提前2天完成，在营销部的组织下，对犹豫客户进行再次营销；提前2天，销售人员进行最后的确认，确认肯定要来的客户数量和可能来访客户的数量；3、缴纳诚意金：优先选购诚意金的金额为20000元，该金额必须在申请优先选购VIP卡的同时，足额缴纳财务，凭财务收据办理VIP卡申领；客户交款须为现金；缴纳诚意金的客户，原则上一个人一个身份证只可以申请入会一次，不许一个人拿多个身份证排多个号；对一个人买多套住宅的情况，可以要求客户找多人排队，同时使用多个身份证；未选房客户可以在项目开盘后一个月内，无条件免息退款。4、签订入会协议：客户缴纳诚意金后，凭财务收据，在财务区签订《会员入会申请表》；在项目开盘后推出的第一批房源中，VIP客户享有第一轮优先选房权；5、：1）、准备工作1、提前一星期前销售部准备好通知客户收取诚意金统一说辞，并培训所有销售人员；2、开始邀请所有登记客户参加VIP卡申领活动，并通知客户所需要携带的证件及现金，并告知客户准确的时间，该项工作提前2天完成；3、认筹前一天和意向性强的客户再确认；4、认筹前一天销售部准备好VIP卡及法律文书；5、销售部在认筹前2天对置业顾问进行统一培训，培训内容包括：文件的培训、逼定技巧的培训、统一说辞的培训、诚意金收取流程的培训 6、销售部在认筹前2天和财务对接，理清楚财务流程和销售流程的接口和注意事项；7、认筹前2天销售部根据客户的需求量，准备楼书资料，统一保管，销售人员需要使用时，统一领取；8、认筹前1天，所有活动布置、宣传物料，全部到位，并确定摆放位置及保管人；二、销售人员各负责其客户的通知1、认筹前一星期，由销售人员开始通知客户收取诚意金额度，通知内容包括：◇时间◇地点◇诚意金缴纳方式◇诚意金所需资料◇缴纳诚意金享受的优惠政策◇诚意金额度2、通知方式： 基本以电话通知为主，可以邀请客户上门进行详细地讲解，如果有需要可以采取传真、邮寄、E-mail等方式7、客户交纳诚意金程序如下：客户到达现场，入口处领取排队号→客户进入等待休息区→客户根据排队号喊号次序，按领取号卡顺序进入品鉴中心→由置业顾问介绍诚意金的办理程序和要求，并提示客户准备好身份证→置业顾问带领客户进入财务区后，退回售楼部大门，接待下一个客户→财务区5名服务人员带领客户缴纳诚意金→银行人员收取现金，财务人员开具收据，并当面交给客户→客户在置业顾问协助下，签定《优先选房权利书》→置业顾问在《优先选房权利书》上填写VIP卡号，发放VIP卡→客户签字，开发商盖章→客户领取VIP卡及一份《优先选房权利书》客户联→服务人员收集《优先选房权利书》公司联存档→资料人员向客户发放成套资料→客户离开现场→一、入会申请1．入会申请表内容入会申请表填表日期： 年 月 日 咨询电话：请填写以下内容，以便您更方便享受到我们的服务！带*号的为必填的内容，否则无法办理姓 名 *Name:身 份 证 *ID Number:手机*Mobile1:通讯地址 *Address邮政编码 Post code:请您填写下边内容，以便我们更了解您、了解我们自己！您的家庭结构：□单身贵族 □二人世界 □三口之家 □四世同堂您是否拥有轿车： □1辆 □2辆或以上 □没有，但未来两年之内打算购买 □没有，暂时也没打算买您喜欢的楼层是：□1楼 □2楼 □3楼 □4楼 □5楼 □6楼带阁楼您需要的面积是：□110㎡ □120㎡ □135㎡ 其他您的心理价位是：□3000-3100元□3100-3200元 □3200-3300元□3300-3400元□3500元以上您的置业付款方式： □一次性付款 □按揭付款 □公积金 □其他本人确认以下条款：1．2．本人在申请学府花园会员时，本人自愿缴纳人民币叁万元整（￥20000元）的会员入会费。3.4.5．本人确保所提供的通信地址、电话等联系方式真实有效，如有更改本人将立即书面通知学府花园，否则由此造成的一切后果由本人承担；6．本人同意在接到通知后，携带本人身份证、本申请表、会员费收据到学府花园销售中心按先后顺序依次进行优先选房，并享受会员优惠价；超过7天的，本人不再享有优先选房权利及开盘会员优惠价；如本人未