管理学（导论） - 北京石油化工学院本科招生网.ppt

知识改变命运,学习成就未来!;为什么要学管理学基础？;管理学是人类最有用的知识; 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。人们不是管理者（约2/3的成年人担任此角色），就是被管理者；不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不与管理是否得当有关。 ;协调资源短缺的矛盾;衡量管理好坏的标准;Peter Drucker 名言 Do things right Do right things;一、管理的概念; 我们对管理的概念;二、管理的基本特征;管理的产生是来自社会活动组织的要求;管理是为了实现１＋１２的目的;管理的载体是组织管理不能离开组织而存在;管理的核心是处理好人际关系;管理是通过计划、组织等管理职能实现的;三、管理的性质——管理的二重性;管理属性的关系图;管理的性质-管理是科学与艺术的结合;管理的角色分析：明茨伯格的研究（60年代末期） 人际关系方面Interpersonal 挂名首脑Figurehead 领导者Leader 联络者Liaison 信息专递方面Information 监听者Monitor 传播者Disseminator 发言人Spokesperson 决策制定方面Decisional 企业家Entrepreneur 混乱驾驭者Disturbance handler 资源分配者Resource allocator 谈判者Negotiator;;管理者的技能分析;第三节　管理学的研究方法和研究对象;如何学习管理学（特点决定）;早期的管理思想;亚当斯密的分工理论;小瓦特和博尔顿科学管理制度;欧文的人事管理;巴贝奇机械制造业管理理论;尤尔的工厂秩序和法典;汤尼的收益分享制度;哈尔西的奖金方案;管理理论与思想的演进;古典管理理论阶段;科学管理理论;1、泰罗的科学管理理论;2、吉尔布雷斯夫妇的动作研究;3、甘特图;组织管理理论;1、法约尔的管理职能理论;1、法约尔的管理职能理论;2、韦伯的组织理论P24;3、巴纳德经理人员职能理论;管理理论与思想的演进;行为管理理论;1、行为科学学派?霍桑试验P26-27;2、马斯洛的需要???次理论;;3、赫茨伯格的双因素理论;保健因素 激励因素;4-1、麦克莱兰的X理论;4-2、麦克莱兰的Y理论;管理理论的丛林（孔茨的说法）人们从不同角度认识管理的本质：什么是管理？如何管理？;决策理论;管理理论与思想的演进;波特-劳勒模式;安索夫(Ansoff)的战略管理理论;劳伦斯与罗斯奇的组织与环境;系统权变的观点;系统管理理论;权变管理理论;迈克尔·波特的竞争战略;管理理论与思想的演进;迈克尔·哈默的企业再造;开放式组织重构的思想;管理理论与思想的演进;学习型组织 ;虚拟组织;决策原理;什么是决策;决策的原则;最优决策的条件;管理者要作哪些决策？;战略决策;战术决策;作业决策;常规决策;非常规决策;确定型决策;非确定型决策;风险型决策;个体决策;群体决策;决策的方法;头脑风暴法;名义小组技术;德尔菲法;德尔菲法步骤;经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）;波士顿矩阵法基本原理;波士顿矩阵法分析方法1;波士顿矩阵法分析方法2;波士顿矩阵法分析方法3;波士顿矩阵法分析方法4;量本利分析-确定型决策方法;盈亏平衡分析图;盈亏平衡分析法的计算;保目标利润的产量;求安全边际和安全边际率;经营安全率;决策树法;小中取大法;大中取大法;大中取小法;什么是计划;计划的意义和作用;计划的内容-5W1H;计划的方法;平衡法;滚动计划法;1995 年编;滚动计划法的优点;目标管理;传统的目标设定方法;目标制定 ;目标管理的基本思想;目标管理的特点;MBO的优缺点;目标管理的过程;制定目标;实施目标 ;考核评价 ;;什么是组织？;非正式组织的作用和政策;组织的含义;什么是组织设计？;组织结构的内容;组织设计的原则;组织设计的影响因素;常见组织结构的模式;直线制;;职能制;;直线职能制;1、它以同一基本业务为岗位、部门的结合依据。例如，所有的产品开发人员同属一个部门，成立产品开发部、工程部或设计科；销售产品不管品种多么繁杂，一律归销售部；所有采购人员归供应处等等。2、职能科室作为行政首长的助手，仅起参谋作用，不能对直线部门下达指令，但可以给