简明管理学教程（修订版） 教学课件 作者 李鼎新 李海峰 第三章 计划.pptVIP

第三章 计划;教学计划;第一节 计划工作 ;计划的内容常用5W1H来表示。 （1）做什么（What）。 （2）为什么要做（Why）。 （3）谁去做（Who）。 （4）什么时候做（When）。 （5）在什么地方做（Where）。 （6）怎么做（How）。;★计划的作用;二、 计划的特点 ;三、 对计划的认识 ;四、 计划的种类和类型 ;3.按明确程度分： 可分为具体性计划和指导性计划 4.按表现形式分： 可分为宗旨、使命、目标、战略、政策、程序和规章、规划、预算等 5、按空间分： 综合性计划、专业性计划 ;（二）、三种基本计划类型 ;五、 计划工作的程序和步骤 ：;;SWOT分析法 ;第三节 目标管理 ;二、 目标的作用： （一）、方向作用 （二）、激励作用 （三）、凝聚作用 （四）、考核作用;三、 目标管理的含义 ;目标管理的实质就是：以目标作为各项管理活动的指南；以目标来形成组织的向心力???综合力；以目标来激励和调动广大组织成员的积极性；以目标的实现程度来评价每个单位和个人的工作好坏和贡献大小 ;四、 目标管理的基本步骤 ;（五）、管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划 （六）、实施行动计划 （七）、定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈 （八）、基于绩效的奖励将促进目标的成功实现 ;五、 目标管理的优点 ;六、 目标管理的缺点 ;第四节 决策 ;决策的特点;二、 决策的基本程序 ;三、 决策的类型和方法 ;★按决策活动结果的确定性划分 确定性决策：不管方案有多少种，只有一种确定的结果。 风险性决策：方案实施可能有几种不同的情况或叫自然状态（其出现概率已知），每种情况下的后果即效益是可以确定的，但不可确定的是最终将出现哪一种情况。 不确定性决策 ：方案实施会出现的自然状态或者所带来的后果不能作出预计的决策（后果未知、各种状态的发生概率也未知）。;（二）决策的方法 ;（2）决策树法;;非确定型决策的方案选择法;（4）悲观法;（5）后悔值法（“最大后悔值”最小原则）;2、定性决策方法;本章小结