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企业内部讲师—演讲技巧;课程目的;课程内容;一、影响培训效果的因素;分析;分析;企业内部讲师的角色与必备素质;1、讲师的角色和功能;2、讲师应具备的素质;三、成人学习心理与教学原理;1、成年人学习的特点;2、影响学习成效的因素：内部因素和外部因素;3、企业培训与学校教育的区别;4、企业培训的教学原则;四、课程设计与开发的流程和方法;当你承担一门课程时，你应该;1、课程设计的内容;2、课程设计的步骤;3、课程设计的模板;4、课程胶片制作;5、课程教案的制作;教案编制的三大理念;教案的构成;教案模板;良好的教案的特色;6、教材的撰写;教材的构成;五、教学方法;1、讲演法;2、小组讨论法;3、体验互动法;4、角色扮演法;5、个案法定义：面对一个实例，学员设身处地地象决策者一样分析研究案例中的情形，细心衡量各种选择的内容，然后作出最佳的选择。;6、视听法定???：利用电影、录像带、录音带等多媒体设备来传达训练内容。;7、在岗培训法（OJT）或直接指导法（JIT）定义：OJT－On job trainingJIT－job instruction training由受过教导训练的资深员工直接指导工作的步骤;8、其它教学法或辅助方法;注意;六、课堂教学和演讲技巧;1、授课和演讲前的准备;2、开场的技巧;;“破冰船”的使用;破冰的方式;调适心理状态－－克服紧张;心理调适：克服紧张的方法;开场阶段应注意的事项;表情－－微笑 站姿－－松、前倾 手势－－胸 眼痛－－和善 距离－－近 走动－－走;3、讲授和表达技巧;语言表达;“充能器”的作用;常用“充能”法：;4、肢体语言的把握;学员肢体的信号;避免下列不良动作;5、说明的技术;6、提问技术;提问的类型;讲师如何对待学员的提问;7、掌握时间的技巧;8、应变技巧;9、收尾方法;演练评价;课程设计的模板;课程要点 1、时间管理的误区(30‘) 2、时间管理的基本原则(120’) 目标原则 20/80原则 时间管理四象限 有序原则 对象原则 3、时间管理的方法和技巧(90‘) 分析自己使用时间的方式和状况 不要让别人浪费你的时间 省时的方法;4、课程胶片制作