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世界必威体育精装版医学信息文摘 2015 年第 15 卷第 6 期 177
·药事管理·
初步探讨医院门诊药房实行自动化调剂
胡太功
(黑龙江省牡丹江市东宁县人民医院 药剂科,黑龙江 牡丹江 157299)
摘要:目的 对医院门诊药房实行自动化调剂工作进行初步探讨。方法 结合我院门诊药房的发展情况,建设药房自动化
调剂系统。结果 门诊药房调剂自动化系统的建设及应用缩短了患者取药的等待时间,获得患者较高满意度,使医患纠
纷事件的发生得到控制。结论 门诊药房实行自动化调剂能够缩短取药时间、降低药师的工作强度,为患者提供更多便利,
充分应用于药房工作能够产生显著的经济效益。
关键词:门诊药房;自动化调剂;发药设备
中图分类号:R95 文献标识码:B DOI:10.3969/j.issn.1671-3141.2015.06.0152
0 引言 警示效果的标签进行了印制,在药品包装上粘贴这些警示标
医院现代化建设的形势给药学工作提出了更高要求,而 识,可以提醒患者注意药品的保存条件,同时对外用药所需
传统的配方发药方式是一种封闭式被动服务的模式,一定程 的警示标识进行了印制,提醒患者以免发生误服情况。
度上限制了药品调剂工作的开展。我院积极探讨现代化门 2.4 定制联系卡
诊药房调剂模式,建设药房自动化调剂系统,从各方面对药 处方书写的问题比较多见,我院药房进行了医生联系卡
房工作进行创新和改进,为患者提供了自动化调配及人性化 的设计,为医生、患者和药师的沟通提供了便捷。当药师对
服务的服务模式,进一步促使了门诊药房的现代化建设及发 药品的用法用量存有疑问时,需要与医生联系进行进一步??
[2]
展。 认,或要求其更换处方 ,处理与医院规定不符的处方,可以
1 门诊药房自动化调剂系统的建设 针对具体问题制定标识,经患者转交至医生处,能够避免因
误听误传给患者带来不必要的问题和麻烦。
基于门诊药房现代化建设理念,我院药学管理部设计并
2.5 制定核查制度
提出自动化门诊药房系统,以促使医院门诊药房自动化调剂
药品调剂过程中,药师受熟练程度、工作环境、身心状况
工作的发展及应用。我院采用自动发药设备,与门诊药房信
等因素的影响,容易出现错发药品的问题。我院实行双人调
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