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绩效改进提高组织经营效能的方法论
绩效改进提高组织经营效能的方法论组织顶层设计底盘设计问题影响要素驱动要素策略浪花现象潮水效应计划任务推荐系统过程——————————————重新定义:生意、产品、问题、策略、计划指标关联性:指标指标结果价值创造价值交换价值分配盈利模式分配模式高层(该不该)做正确的事战略价值观中层(好不好)正确的做事标准流程基层(干不干)把事情做正确计划行动做事的科学+做人的哲学——认知讨论在制定与实现年度经营计划的工作中,我们面临哪些反面的困惑和问题?部门管理仪表盘hrbp差价(规模增值)-服务(服务增值)-平台(数据增值)销售驱动-服务驱动-技术驱动管理价值VS经营价值决策团队-管理者-员工-客户战略支撑责任主体对培训部年度反馈培训部交付的产品是合格的员工没有培训标准没有形成产品就没有沉淀,没有成长产品是独立责任人事先价值增值的有形或无形的载体销售部的产品是方案,不是产品,产品是生产部的产品测试部/质量管理部的产品是隐患和事故影响要素VS驱动要素:抓驱动,别抓外部不可控因素KPI是否能够串联,并指向同一个目标三层人考核必须不一样,高中基层考核该不该、好不好、干不干中后台业务KPI逻辑预算计划策略原因问题目标战略走谈出来的是人治算出来的是系统三轮矩阵-问题偏差想说写做要——思考逻辑问题系统端(高层)策略端(基层)策略组合模型,最重要是W1抓住W1,配套W2 W3,不同的产品、政策,带来不同的流程、标准,影响员工意愿、能力W1:workplace 组织——产品、政策W2:Work 工作——流程、标准W3:Worker 员工——意愿、能力HRBP:关注外部供应商,而不止内部员工跳出HR,站在行业角度去看公司,搞清相互关系,正确的事做正确的事标准定义:最佳员工的最佳实践政策推动的仪式感,非常重要工作日志是否能比对分析
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