企业战略定位的重构法则.docVIP

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企业战略定位的重构法则.doc

企业战略定位的重构法则   学习经济学只需要掌握两件事,一是供给,二是需求。在微观经济层面,实现企业有效供给、创造客户需求是企业的核心战略。当然,要实现这一战略,竞争者是必不可少的因素。在今天这个供给普遍大于需求的时代,需求导向要让位于竞争导向,或者说要站在竞争者的角度找客户需求。   而战略定位体系就是企业在供给、需求、竞争三者之间找到一个最佳品牌定位,从而实现企业领先供给效用,在客户心智中创造需求,建立起品牌差异化竞争优势体系。   简而言之,战略定位体系包括竞争体系、产业体系与市场体系三大部分。三大体系一体同步,就像三个轮盘旋转,构建系统的战略定位分析框架与体系,并可形成多达4×4×4=64种动态战略定位组合,即“战略定位三角轮”体系。   以竞争的角度定目标   不同于SPT(市场细分――目标市场――定位)市场定位法,战略定位从一开始就要界定你的竞争对手,并根据品牌在客户心智中的位置建立定位。因为基于现有市场定位企业摆脱不了同质化竞争的命运。   首先,市场细分回避了竞争对手只考虑市场单一维度的因素。假定市场是现存的,不需要创造,企业按若干相同变量的原则细分(人口/地理/行为/心理等变量),就难以发现差异化的潜在市场与需求。如果按市场细分,瓷砖只能在现有的瓷砖市场上分蛋糕。而它的成功,正是将大理石而非瓷砖作为竞争对手,开创出了大理石瓷砖的新市场与新需求。   如果企业仅仅是通过三种选择策略(差别性市场/无差别性市场/集中性营销市场),以相应的产品和服务来确定目标市场,就没办法建立起自己的市场竞争优势,因为它没有考虑到是否在客户心智占据一个定位。如今的客户之所以越来越挑剔,并不是需求下降或消失,而是竞争者的加剧,让他们有了更多的选择。   而建立品牌差异化竞争优势的第一要务,就是找到自己的竞争对手。这个对手可以是行业中的领导品牌,也可以是行业的某一品类,还可以来自行业之外,如美国西南航空则是把公路客运作为对手,从而建立低价客运航空战略定位。企业资源实力不同,行业竞争状况不同,竞争对手也会有所不同。那么,我们如何有效地找准竞争对手呢?有一种界定对手的分析工具可以帮助我们――“功能――形式”。(功能:事物或方法所发挥的有利作用与效能。   形式:事物的形状、结构等外形与表现的方式。)它包含了四种界定竞争对手的组合:   1. 功能与形式都相同。   通常是同属一个市场或同一个战略集团的直接竞争对手,共性大于差异性。所以,找到差异性是关键。如宝马PK奔驰、百事可乐PK可口可乐。   2. 功能相同形式不同   东阿阿胶将滋补功能相同但外在形式不同的人参、鹿茸作为竞争对手,奠定了自己滋补养颜的领导地位。   3. 功能不同形式相同   与所有将同行作为竞争对手不同,Swatch将饰品作为间接竞争对手,带给人们一种全新的观念。手表不只是一件奢侈品或者计时工具,而是一件“戴在手腕上的时装”。   4. 功能与形式都不同,但服务的客户群相同   电动汽车与游艇无论是外在形式还是内在功能都不同,但在硅谷科技新贵眼中,它们都只不过是件玩具而已。   界定竞争对手之后,企业需要进一步研究竞争对手在客户心智中占据的位置与强势。从而避开竞争对手在客户心智中的强势,确立自己的优势位置。   以产业的高度搭架构   品牌差异化竞争优势在企业供给方面体现在某一供给物(产品或服务)的领先性,只有领先才能体现差异化竞争优势。这里的“领先”指的是客户认知上的领先。波特的三种竞争战略(总成本领先战略、差异化战略和集中化战略)实质上也体现的是某一战略供给物的领先,但除了总成本领先战略外,后两种战略都缺乏可操作性。   当企业面向大众市场或成本在行业是核心竞争优势时,就需要首先考虑总成本领先战略。企业获取成本优势的方法通常有3种:1.规模制胜,这比较适用于行业的龙头企业,如沃尔玛。2.简化产品及运营,中小企业的成本创新可以从这方面入手。比如,如家酒店成立之初便只聚焦于“住”,砍掉与住宿无关的餐饮、娱乐等传统酒店服务,成为中国经济型酒店的领导品牌。3.抢占空白大众市场,格兰仕正是因此得以奠定了自己在微波炉市场的大王地位。   随着中国经济进入新常态,个性化、多样化消费逐渐成为主流,企业提供产品领先供给物是释放消费潜力,建立竞争优势的重要战略举措。但如今,企业提供单一的产品供给物已不能有效创造客户与竞争优势了。而以无形的服务与有形的产品相结合的服务领先战略,更具有持续竞争优势。   当下,剧烈的商业竞争、进步的科学技术催生出了许多新产业与新产业形态,企业可以通过产业发展演进趋势,去界定产业边界、发现与抢占产业制高点。而每一种领先供给物则是产业分化、融合、关联、跨界等四种顶层产业模式设计运作的结果。   分化是推

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