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卓越領导人御人之道
[ 卓越领导者御人之道 ] /wuzhangtao 企业的根本 企业: 企=人+止; 业=产品+生意模式; 识别人才,选拨人才,培育人才,适才适岗,留住人才,建立企业“死而不亡”的企业之魂,实现基业常青! 人力资源管理5P模型图 企业的组成 认识团队 团队执行力 领导风格 企业人才现状 企业人才面临的挑战 新业务不断增加,如何让1+1>2? 人力资源成本上升趋势明显加速 8090后,成为人才主力军 人,成为传统生意发展的瓶颈 识 人 路不险,则无以知马之良 任不重,则无以知人之才 岁不寒,无以松柏 事不难,无以君子 人才鉴定方式 简易观人术 脸上的密码 奸诈与忠义 观人察人 古人识人术 庄子识人九观法 远使之,而观其忠 近使之,而观其敬 烦使之,而观其能 卒然问焉,而观其知 急与之期,而观其信 委之以财,而观其仁 告之以危,而观其节 醉之以酒,而观其则 杂之以处,而观其色 诸葛亮识人七观法 问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变 咨之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇 醉之以浓酒而观其性 临之以利益而观其廉 期之以急事而观其信 魏征识人六观法 贵则观其所举 富则观其所养 居则观其所好 习则观其所言 穷则观其所不受 贱则观其所不为 选 人 人之初,性本善 胜任素质的冰山模型 选拔人才的标准 准备度水平 人才甄选基本原则 1、绩效+素质(能力+价值观) 2、人/职匹配 3、人员甄选与公司战略与运营结合 育 人 为什么要培养下属? 领导的职责不是要钓鱼给员工吃(养),而是要教员工成为钓鱼的高手(育),授之于鱼不如授之以渔! 找人才不如留人才,留人才不如造人才! 企业要学会把材-财-才! 在人身上投资总能得到最高的回报! 水落石出?水涨船高? 辅导下属成长,是水涨船高,是共赢! 如果你不想独自承担所有的重任,就需要开发人才! 成功领导:最大限度利用下属的能力! 下属或成你,或败你,最接近你的人决定你的成功或失败程度! 我们都曾经得到他人的培育而成长! 培养下属的好处 培养下属的顾虑 这件事我最拿手、下属不会明白我的意图 教下属的时间里,我早把事情做好了 交给下属,我无事可做 交给下属, 有失败的风险 下属过于风光,我很难控制和指挥 成功培养下属的四个步骤 确信下属有足够的能力。 向下属解释工作时应清晰表达做什么,为什么做,什么时候做? 不要刻意告诉下属应如何具体完成工作。 不要因为下属的工作失误而打击他们的自信心,适当的赞美下属。 培养下属方式及效果 对下属进行工作指导的流程 塑造良好的学习环境 建立学习的组织 培养下属的途径 培养下属的方法 技能训练 矫正问题 提供反馈 提高成绩 提出预期 遥控指导 认可与肯定 培训方式:包括讲授、演示、讨论、提问、激励和提供反馈。 培训内容:可以集中于岗位知识和基本技能、社会行为、协作精神、领导能力等队员需要提高的任何方面。 岗位指导的口诀与步骤 培训时间选择 成功培养下属的要点 用 人 人才定位 用人大师十大秘籍 秘诀一:尊贤重士 秘诀二:知人识人 秘诀三:博求广荐 秘诀四:用人不疑 秘诀五:精心培育 秘诀六:用长避短 秘诀七:激励有方 秘诀八:沟通有道 秘诀九:爱护有加 秘诀十:勇于舍弃 用人十大忌讳 第一忌:轻才藐贤,不重人才 第二忌:不知贤能,知人不举 第三忌:惰于求人,选人失准 第四忌:得人不培 第五忌:拥人不任 第六忌:任人不信 第七忌:激励无方 第八忌:沟通无道 第九忌:用人不当 第十忌:满足现状 马歇尔的用人之道 坚决不用跑官、要官的人 不用文过饰非,邀功推过的人 不用事必躬亲的人 慎用性格粗暴的人 不用悲观主义者 不用不团结的人 留 人 中小企业留住人才的弊端 企业管理停留在人治,员工缺乏安全感 人才管理体制存在弊端 激励机制存在缺陷 1、激励手段简单 2、以统一的激励方式对待整体员工“千人一面”,不能针对员工个体的需要,采取相应的激励措施 3、不能适应环境和员工需要的变化对激励措施进行科学的调整和完善 忽视了企业文化的建设 留人应树立新理念 人力资本比财力资本更重要 用好人比选好人更重要 物质激励与精神激励同等重要 留人应重视“四靠” 靠事业留人 靠企业文化留人 靠职业生涯管理留人 靠运用优厚待遇留人 留人要为之提供平台 公平竞争的平台 参与社会分工合作的平台 企业领导能力是提供这些平台的关键 留人之留心策略 必须从人的内心去帮助他们(即情感化) 要建立核心团队,形成一个智囊团 建立每位员工的档案,尤其是优秀员工的档案(包括:生日期、家庭状况、经济状况、个人情绪、个人感情等) 要定期举行团体活动 要定期举行奖惩大会,进行淘汰不合格员工,让大家都有竞争力 个性化留人策略 职业生涯规划 规模定制计划(自由选择工作时间、方式、
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