協同办公系统（OA）连锁企业协同解决方案稿.docxVIP

协同办公管理系统连锁企业版目录前言- 1 -第一章零售连锁型企业信息化需求分析- 2 -1.1 连锁零售企业面临的管理挑战- 2 -国际化带来竞争加剧- 2 -财务风险和资金短缺- 2 -行业集中化加快- 2 -运营管理能力亟待提高- 2 -1.2 连锁零售企业的管理特点- 3 -连锁零售企业的特点- 3 -连锁零售企业面临的管理问题- 3 -1.3 连锁零售企业的信息化难点- 4 -投入大，成本控制难- 4 -易用性和适用性要求高- 4 -系统安全性保障- 4 -可扩展性和灵活性- 4 -1.4 连锁零售企业管理需求分析- 5 -连锁零售企业信息管理的需求- 5 -连锁零售企业组织管理的需求- 5 -连锁零售企业决策管理的需求- 6 -第二章连锁零售企业协同管理解决方案- 6 -2.1 方案总体设计- 6 -2.2 系统应用功能介绍- 7 -多维信息空间——连锁零售企业信息门户（EIP）- 7 -连锁零售企业协作管理中心- 8 -连锁零售企业公文管理中心- 8 -连锁零售企业审批管理中心- 9 -连锁零售企业知识管理中心- 9 -连锁零售企业文化建设中心- 9 -统一资源管理中心- 9 -扩展应用中心- 9 -系统整合平台- 10 -2.3 解决方案的价值- 10 -对企业信息管理价值- 10 -对企业组织管理价值- 10 -对企业决策管理价值- 11 -第三章连锁零售企业成功案例- 11 -3.1 典型客户名单- 11 -前言中国经济持续地高速增长，零售业越来越体现出了强劲的发展势头，最近几年以消费升级为主题的零售行业也在内外部条件的支撑下获得了迅猛发展。零售行业形态正逐渐从传统单个经营的百货模式，逐渐向以连锁经营为特点的现代零售业态转变。整个行业呈现出多业态经营格局，以大型百货商场、大卖场、购物中心、超市、专卖店、连锁便利店等为代表的17种零售业态均已出现。作为零售业中的重量级选手，连锁零售企业更是得到了很大发展。中国连锁零售业发展迅猛，各个跨国零售业巨头不断拓展中国市场，而国内的民族企业则奋起反击守住手中的蛋糕。随着市场的成熟和消费者的日趋理性，连锁零售业的竞争重心转移到了成本、效率和用户满意度上，信息化系统成为了连锁零售企业赢得竞争优势的必要途径。中国连锁零售业信息化发展迅猛，各种信息化系统纷纷上马，这既有市场压力的因素，也有企业内部管理的需求，随着信息化浪潮的加剧，连锁零售企业的信息化需求越来越迫切，其需求层面也越来越广。据中国连锁协会调查表明，中国连锁零售业的信息化建设，与国外相比还处于初级阶段。小型的、孤立的系统比较多，大型的、完整的系统比较少。随着中国经济热持续升温，近几年国内连锁零售行业出现了大规模并购、连锁跨区经营的趋势，已经剧烈带动了连锁零售业者对于工作流程、业务流程、物流流程、服务流程，以及核算体系和单据流转等信息管理系统高度巨额的投入。再加上物流配送、电子商务等新型流通方式出现，以及超级市场、仓储式商场、便利店等新型业态，更提高了信息化建设的多元复杂度。然而，在信息化建设这波洪潮中，连锁零售业者无不希望更有效率的使用这些投资，让各个分支机构、合作伙伴、移动用户都能实时分享资源。零售连锁型企业信息化需求分析连锁零售企业面临的管理挑战国际化带来竞争加剧中国加入世贸组织后，取消外国零售业进入中国的一切限制的承诺,使本土零售企业不得不全面迎接境外竞争者强有力的竞争和挑战。世界50家最大的零售企业，70%以上进入中国或准备进入中国。而象沃尔玛这样的国际大型零售连锁零售企业，无论是在经营管理水平、物流配送系统、资金实力还是已经成熟的全球化采购所带来的竞争优势是中国零售行业必须迎接的挑战财务风险和资金短缺非常时期，本土连锁零售企业正处于高速扩张期,对资金需求的显著增高导致资产负债率的快速增高,财务风险进一步加大。资金短缺直接制约着连锁零售企业主营业务的快速发展。行业集中化加快随桌内外资零售企业竞争的加剧，为了地域外部竞争者，本土企业的联合、并购等必然迅速增加,不管是小企业横向联合，还是大型企业的并购或加盟，竞争将更加激励，行业的集中化程度会迅速提高，要求连锁企业具有快速调整并完成配套体系的建设。运营管理能力亟待提高我国连锁零售领域竞争相当激烈,而且由于普遍处于扩张期,各种费用开支比较大,因此利润的增长速度大都低于销售规模的增长速度。在竞争加剧的大环境下,连锁零售行业的毛利率和净利润率仍可能有进一步下滑，如何提高经营效率和盈利能力并进一步降低成本势连锁零售企业必须面对的挑战。连锁零售企业的管理特点连锁零售企业的特点国内连锁零售企业的经营模式尚未成熟，专业化水平有待提升国内连锁零售企业系统的运作处于摸索阶段，经营模式处在模仿阶段，同时其专业化经营、企业的管理水平、盈利能力和复制能力等都有待进一步提高。?连锁经营管理人