第11章企业管理信息系统课题.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3.管理信息系统战略规划的作用和内容 （1）MIS战略规划的作用。 ① 合理分配和利用信息资源，可以节约相关的投资费用。 ② 通过战略规划，可以识别现行系统存在的问题，正确分析并得出构建管理信息系统的具体目标和任务，利于今后的实施，提高组织的经济效益。 ③ 可以利用战略规划进行指导系统的开发进程，并且作为将来衡量系统开发工作的考核标准。 3.管理信息系统战略规划的作用和内容 （2）MIS战略规划的内容。 ① 组织的现状。包括计算机的软件和硬件条件、相关人员的配备数量以及用于开发的费用投入等。 ② 信息系统的目标、约束条件和总体结构。 ③ 业务流程的现状、问题以及在新的技术条件下对原有运行系统的再思考和重新设计。 ④ 随影响规划的信息技术未来的发展趋势和方向的预测。 3.管理信息系统战略规划的作用和内容 （3）MIS战略规划的组织。 ①成立领导工作小组。该领导工作小组应由组织的主要决策者分工负责，由相关的业务骨干组成，其任务就是负责完成相关数据及业务的调研分析工作。 ② 人员培训。制定战略规划需要利用科学合理的方法进行，为此需要对高层管理人员进行培训，使他们掌握制定管理信息系统战略规划的方法。 ③ 规定工作进度。应该为工作的不同阶段规定一个大体上的时间限制，对规划工作加强管理，以避免由于时间的拖延而造成不必要的损失。 ④ 制定具体的规划步骤。在明确进度的基础上，收集相关信息进行战略分析，确定出相应的约束条件和系统目标，并提出未来系统的结构战略图，据此选择开发方案和具体的实施进度，最终将以上内容形成文档报上级批准。 （二）制定信息管理系统战略规划的方法 1.企业系统规划法（BSP） （1）BSP法的作用 ① 能够确定未来信息系统的总体结构，明确各子系统之间的相互关系和各子系统进行具体开发实施的先后次序。 ② 能够对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系以保证数据的共享性和一致性。 ③ 能够保证信息系统相对的独立性。通过采用该规划方法，可以使得信息系统在结构上相对独立于企业的其他机构。 （二）制定信息管理系统战略规划的方法 1.企业系统规划法（BSP） （2）BSP法的工作步骤 ① 准备工作。 ② 进行调研。 ③ 定义业务过程。 ④ 业务重组过程。 ⑤ 定义数据类。 ⑥ 定义信息系统的总体结构。 ⑦ 确定总体结构中各子系统的优先顺序。 ⑧ 最终完成BSP法研究报告，提出建议书和具体的开发计划。 （二）制定信息管理系统战略规划的方法 2.关键成功因素法 关键成功因素指的是对企业成功起到关键作用的诸多因素。该方法就是通过分析企业的构成要素，从中找出使得企业成功的关键要素，而后围绕这些关键要素来确定系统的需要，并据此进行规划。 关键成功因素法主要有以下几个步骤： ① 了解企业或者管理信息系统的战略目标。 ② 识别所有的成功要素。主要分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素，进行深层次的分析和研究。 ③ 确定关键成功因素。确定企业成功因素时，应考虑到不同地域、不同行业的差异性，应分别进行针对性的分析。 ④ 明确各关键成功因素的性能指标和评估指标。 1.企业流程重组的概念 企业流程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的且在逻辑上相关的业务活动。 企业应当按照信息技术自身的特点，对现有流程进行重新设计，以此作为提高企业运营效率的重要途径。 企业流程与企业的组织管理、运营方式、新技术的应用与融合紧密相关。因此，企业流程重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，其中包括观念的重组、流程的重组、组织结构的重组。具体表现为以新的企业流程代替原有的企业流程，以新型的企业文化代替旧有的企业文化，以扁平化柔性的组织结构代替金字塔刚性的组织结构。 2.企业流程重组的原则 目前，进行企业流程重组缺乏统一具体的步骤，只是对流程设计原则方面的指导。 可供参考的原则有： 以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节； 以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动； 取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集； 以计算机协同处理为基础的并行过程代替串形和反馈控制管理过程； 用信息技术实现过程自动化，尽可能取消手工管理过程。 1.结构化系统开发方法的概念 该方法使目前应用最为普遍的一种方法。按照该种方法的实施过程，一般分为以下三个阶段： （1）系统分析阶段。系统分析以开发规划提出的目标为出发点，包括进行初步的系统调查即对开发新系统的可行性进行论证和详细的系统调查，进行系统化分析，建立信息系统的逻辑模型。在该阶段，应完成系统分析报告，为下一阶段的工作打好基础。 （2）系统设计阶段。即在系统分析阶段提出的逻辑模型的基础上设计系统的物理模型，系统