基于体验视角的文化旅游产品设计与开发研究.pdfVIP

2007年第2期 沈阳师范大学学报(社会科学版) No2，2007 第31卷 Vol-31 (总第140期) Journal of Shenyang Normal University(Social Science Edition) General,No140 基于体验视角的文化旅游产品设计与开发研究① 刘 丽华 (沈阳师范大学 旅游管理学院，辽宁 沈阳 110034) 【摘 要】体验经济时代，体验正成为一种新的价值源泉，而目前，我国文化旅游产品普遍缺少独特的主题，产品的 体验值低下，体验空间狭窄，游客难以获得集中、深度的文化体验。因此，依据体验化设计的基础理论，提炼体验主题， 营造体验氛围，设计体验项目，是提升文化旅游蒂区竞争力的重要举措，也是我国文化旅游持续发展的重要战略。 【关键词】体验；文化旅游；主题；体验化设计 【中图分类号】F590．3 【文献标识码】A 【文章编号】1000-5226(2007)02—0121-03 一 、 问题提出的背景概述 合体验的内在规定性。文化旅游是人们对异地或异质文化 (一)体验：一种新的卖点和价值源泉 的求知和憧憬引发的，离开自己的生活环境，观察、感受、 美国学者约瑟夫·派恩与詹姆斯·吉尔摩在他们1999 体验异地或异质文化，满足文化介入或参与需求冲动的过 年合著的《体验经济》一书中对体验经济作了系统l生的论 程[51。从动机看，是对异地或异质文化的渴求与认知；从过 述，指出人类社会历经农业经济、工业经济、服务经济，目 程看，是个体在差异性、非常态文化情境中的参与、感悟及 前正逐步迈人体验经济时代。【’怍为一种重要的经济产出 体验；从类型看，包括身体的、心灵的、情感的以及智力的 类型，体验是指企业以服务为舞台，以商品(产品)为道 多元化体验；从发展趋势看，文化旅游已经成为人们文化 具，用以激活消费者内在心理空间的积极主动性，引起胸 生活的重要构成部分，并发展为人们实践着的生活方式， 臆间的热烈反响，创造出让消费者难以忘怀的经历的活 是人们获得文化认知，实现文化权利的重要手段。 动。在这个时代，企业出售的将不再仅仅是商品或服务，而 既然文化旅游与体验存在内在的契合关系，旅游业 是充满感性力量，给人留下难忘愉悦记忆的体验。 又是体验经济的大舞台，那么体验经济时代，作为我国极 体验具有独一性和不可复制性，优质的体验经历会 具特色的旅游产品形式，也是我国旅游业持续发展基础 在购买者的记忆中留下深刻印象，令人难以忘怀。体验的 的文化旅游将如何发展?遵循哪些原则?文化旅游产品该 这一性质使其成为继商品、服务之后的一种新的价值来 如何设计和创新，不断丰富自己的体验内容和体验含量? 源以及未来经济增长的基础。体验一旦融入商品或服务 这是本文将要论述的问题。 中，就会形成高经济附加值，使商品或服务的价格得到巨 二、文化旅游发展现状分析 大提升。因此，体验经济时代，不断地创新，为顾客提供新 我国文化旅游经过多年的发展，目前已取得令人瞩 鲜、个性化、差异化的体验是企业发展的基础和核心。 目的成绩。产品不仅种类繁多，而且特色鲜明，包括休闲 (二)体验：文化旅游的本质规定性 型、奇异型、修学型、理想型、发展型文化旅游产品。这些