组织行为学（张昊民）组织行为学123章.pptVIP

在工作中我有明确的工作职责； 我拥有完成工作必需的设备与设施； 每天都有机会发挥我的特长； 在过去的七天中，我曾经受到表扬； 上级和同事关心我的个人； 在公司，有人关心我的成长； 公司的宗旨使我感到我的工作很重要； 在单位，我说话得到尊重； 我在工作单位有一个最好的朋友； 10.我的同事对工作质量精益求精； 11.在过去的6个月内，单位有人谈到我的进步； 12.去年我有机会学到新东西。 附：表2-7 盖洛普咨询公司工作满意度测量问卷 第五节 工作满意度 第五节 工作满意度 （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （）  （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） （） 1、能够使自己始终很忙 ………………… 2、独立工作的机会?……………………… 3、时常有做不同事情的机会 ?…………… 4、成为团体中的一员的机会 …………… 5、上级对待职员的方式??………………… 6、管理者的决策胜任力? ?………………… 7、能够做不违背自己良心的事? ?………… 8、工作所提供的稳定的就业方式 ………… 9、为别人做事的机会 …………………… 10、叫别人做事的机会?…………………… 11、发挥自己能力的工作的机会…………… 12、公司政策付之实践的方式……………… 13、我的报酬与我所做的工作的量?………… 14、该工作的提升机会??…………………… 15、使用自己判断的机会??………………… 16、按自己的方式做工作的机会? ?………… 17、工作条件 …………………………… 18、同事间相处的方式 …………………… 19、做好工作所得的赞扬? ………………… 20、从工作中所得的成就感? ……………… 对你现在的工作感觉如何？ 非常满意??? 满意??? 不确定??? 不满意??? 非常不满意 问您自己：我对自己工作的这些方面满意程度如何？非常满意：指我对工作中的这些方面非常满意。满意：我对工作中的某一方面满意。不确定：表示自己不能决定满意还是不满意。不满意：表示我对工作中的某一方面不满意。非常不满意：表示对工作中的某些方面非常不满意。 附：表2-8 明尼苏达工作满意度问卷 第3章知觉和归因 上海大学国际工商与管理学院 第3章 知觉和归因 第一节 知觉概述 第二节 社会知觉及误区 第三节 归因 第一节 知觉概述 一、知觉的概念 知觉是一种基本的心理过程。它比感觉要复杂，并常常和感觉交织在一起，被称为感知活动。 知觉是人脑对直接作用于感官的、客观事物的整体反映，是对环境刺激的选择和组织，这些环境刺激为认知者提供了有意义的经历。 知觉牵涉到信息的搜寻、获取和加工，它代表人们从环境中取得信息并使他们的世界具有意义的心理过程。 环境刺激 感觉 ·味觉 ·嗅觉 ·听觉 ·视觉 ·触觉 知觉选择 ·外因 ·内因 ·尺寸　 ·个性 ·强度 ·动机 ·对比 ·学识 ·运动 　·情绪 ·重复 ·兴趣 ·新颖 ·熟悉 认知组织 ·连续性 ·临近性 ·封闭性 ·近似性 解 释 ·知觉偏差 ·归 因 ·晕轮效