电商订单中心操作手册.docVIP

目　录 目　录 I 第1章　产品介绍 3 1.1 产品介绍 3 1.2 产品主要功能 3 1.3 产品接口 4 第2章　如何使用手册 5 第3章　应用准备 6 3.1选项设置 6 3.2店铺档案 7 3.3接口设置 8 3.4商品档案 9 3.5店铺商品档案 11 3.6快递公司档案 13 3.7免审策略 14 3.8其他设置 15 3.9单据设置 16 第4章　订单处理 17 4.1订单下载 17 4.2订单处理 21 4.3订单列表 23 4.4错误日志 24 第5章　财务处理 25 5.1财务审核 25 5.2订单开票 25 5.3电商对账单 26 5.4收款核对 28 第6章　 报表 33 6.1订单收款查询 33 6.2数据交换信息明细查询 33 6.3数据交换信息汇总查询 34 第1章　产品介绍 1.1 产品介绍 《电商订单中心》提供了电商平台的基础资料维护、网上订单的下载与处理，以及收款数据的核对等财务处理。此外，《电商订单中心》与前台电商平台、后台销售、库存、收付等业务紧密衔接，实现订单的全生命周期的管控，实现电商业务与ERP业务的一体化整合应用。 1.2 产品主要功能 《电商订单中心》包括基础设置、订单管理、财务管理、报表管理等功能节点，每个节点的功能简介如下： 基础设置：维护电商平台上的店铺档案、商品档案、快递公司以及订单免审策略。 订单管理：根据电商提供的订单API接口，将订单信息下载到本地生成电商订单；该订单经确认、财审、客审、生效等处理后生成销售订单,并进行后续的发货、收款、开票等业务处理； 财务管理：支持电商订单的财审、开票。支持导入支付宝等第三方支付平台的收付明细数据，与订单数据进行收款对账，对于已经收款到账的数据，自动生成应收系统的收款单，自动与商城的应收账款进行核销处理； 报表节点：支持订单收款查询以及数据交换的明细、汇总查询。 1.3 产品接口 《电商订单中心》必须与《销售管理》、《应收款管理》集成使用。且销售管理与应收管理必须打必威体育精装版的补丁。 《销售管理》：销售订单可来源于电商订单，并进行后续的发货、收款处理。 《应收款管理》： 电商对账单勾对后可生成收款单。 第2章　如何使用手册 手册内容 手册的主要章节内容如下： 产品介绍 如何使用手册 应用准备 订单处理 财务处理 查询分析 手册中图形符号约定 《》表示用友U8的一个产品，如《库存管理》表示库存管理产品。 【】表示系统的一个菜单，如【存货】表示存货档案。 ［］表示系统的一个功能点，如［］ 第3章　应用准备 在使用《电商订单中心》产品之前应该进行数据的应用准备。维护电商平台上的店铺档案、商品档案、快递公司以及订单免审策略。 3.1选项设置 【菜单路径】 《电商订单中心》－【设置】－【选项】 【栏目说明】 订单下载同时自动确认：选中表示订单从电商平台下载所生成的电商订单状态为确认状态，不需要人工进行确认，若所下载的订单信息不完整，如未定义电商订单中心商品档案与存货档案的对应关系，则需修改对应关系后人工确认。 订单审核同时自动生效：选中表示订单审核完毕后自动生效，只有生效后的电商订单才可以生成销售订单，进行后续业务处理。 3.2店铺档案 设置每一个电商平台中的店铺，以及此店铺对应的客户信息，发货仓库等。 【菜单路径】 《电商订单中心》－【设置】－【店铺档案】 【栏目说明】 店铺代码、店铺名称：手工输入。 电商平台：选择项，目前只支持“淘宝商城”。 对应客户：参照客户档录入。每个店铺都需对应一个客户，作为所下载电商订单中客户的默认值。 销售类型：参照销售类型档案选择，非空，作为所下载电商订单中销售类型的默认值。 发货模式：下拉选择，默认为企业发货，可修改：企业发货/电商平台发货。不可为空。 发货单默认打印模板：非空，可改。默认取发货单的默认打印模板。 默认发货仓库：参照仓库档案选择，非空。订单处理取仓库时，优先取商品档案中的默认发货仓库，其次取店铺的默认发货仓库。 结算方式：参照结算方式档案选择，非空。在生成收款单时，收款单的结算方式取此处定义的结算方式。 负责部门：参照部门档案选择，非空。作为后续转入销售管理中销售订单时的销售部门。 负责人：参照业务员档案选择，非空。作为后续转入销售管理中销售订单时的业务员。 卖家会员名、支付宝账号、联系手机、联系电话、联系人、邮件地址：手工输入维护店铺的基本信息。 免审默认操作员：默认为当前登录操作员，参照操作员档选择。若订单符合免审条件时，则该订单的业务审核人为当前定义的操作员。 免审策略：参照免审策略档案录入，设定当前店铺所下载订单所适用的免审策略。 3.3接口设置 定义《电商订单中心》中店铺的应用参数等 店铺与电商平台之间的应用参数维护。 定义《电商订单中心》中对账单与