经理人角色和定位.pptVIP

模板来自于 / * 总部培训部 2016.03.29 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “先生不应该专教书， 他的责任是教人做人； “学生不应该专读书， 他的责任是学习人生之道。” ——陶行知 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1 2 3 目录 CONTENTS Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 团队:顾名思义指多个人为了一个共同的目的，在一定的约束下，形成的一个有机的集体。 团伙:指多个人有着共同的兴趣和爱好，自发形成的一个团体。 团队和团伙有着本质的区别，就是一个具有鲜明的纪律，而另外一个没有任何纪律可言； 俗话说：没有规矩不成方圆。没有纪律，就不能成为一个有凝聚力的团体，没有纪律，就不能成为一个有战斗力的团体。 团队-团伙 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 领导艺术 ◇尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动地服从命令。 ◇随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执行 管理者的命令。 ◇因此，管理者必须学习研究组织中的个体行为和群体行为规律，提高如何进行领 这是现代管理者必须掌握的基本技能。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个体和群体行为 一、个体工作行为及其主要影响因素 个体工作行为是指组织成员直接或间接影响组织绩效的行为模式。 主要包括： ◇绩效行为 ◇退缩行为 ◇组织公民行为 ◇机能障碍行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个体和群体行为 绩效行为： 个体在组织中表现出来的组织所期望的工作行为总和，通常组织成员凭借其绩效在组织中获得个人目标的实现。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个体和群体行为 退缩行为： 个体不愿意从事组织所期望的工作的行为，主要表现为缺勤和离职。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个体和群体行为 组织公民行为： 指员工在履行好自己工作职责的同时，能够对组织做出额外贡献的行为。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 个体和群体行为 机能障碍行为： 个体对组织造成减损而不是贡献的行为，除了缺勤和离职外，还包括盗窃和破坏造成的直接经济损失、挑拨离间所带来的直接和间接损失等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Asp